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是什么让事物变得流行?从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。 无论你是大公司的管理者,还是努力提高公司知名度的小企业主,无论你是官员或政客,还是非营利性组织的工作者,只要你想传递信息,就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)通过多年的调查和实验研究,将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。
引言:为什么会流行 Introduction: Why Things Catch On 为什么会掀起流行的浪潮 产品、思想和行为的风靡之道 社会传播 如何制造口碑效应 与生俱来的口碑效应吗 我与研究社会影响的缘分 疯传六原则 第一章:社交货币 Chapter 1: Social Currency 铸造新的货币 利用游戏机制 成为内部人士 小谈动机 能不告诉别人吗 第二章:诱因 Chapter 2: Triggers 口碑经纪公司的运作 为什么某些产品会赢得更多的谈论 即时口碑与持续口碑的区别 从玛氏棒到选举 与丽贝卡·布莱克相约星期五 话题的引子 奇巧巧克力加咖啡:养成习惯 有效诱因是如何炼成的 情境的重要性 蜂蜜燕麦圈胜过迪士尼乐园吗 第三章:情绪 Chapter 3: Emotion 由最常被转发的文章想到的 系统分析揭开谜底 惊奇的力量 任何情感都能成为分享的动力吗 点燃行动之火 关注情感 善用高唤醒情绪 婴儿背带引发的抵制潮 运动有助于分享 第四章:公开性 Chapter 4: Public 模仿心理学 可观察性的力量 蓄须潮 Hotmail的传奇故事 “坚强活着”励志腕带 适得其反的禁毒广告 第五章:实用价值 Chapter 5: Practical Value 省钱之道 购物心理学 不可思议的价值 不只是钱的问题 被埋没的事实 第六章:故事 Chapter 6: Stories 用故事承载信息 从故事中学习 打造自己的特洛伊木马 不要做徒劳的付出 后记 致谢
《从零开始做运营》
运营是什么?怎样做运营?产品和运营是什么关系?我是否适合从事互联网运营?为什么我做的运营活动收效甚微? 在互联网大热的今天,互联网运营成为一个越来越重要的岗位,事关网站、产品的发展与存亡。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业,却发现自己对这个行业所知甚少,对互联网运营更加陌生,甚至有一些有志于...
查看详情 →《怪诞行为学:可预测的非理性》
我们是如何看待金钱的?是什么让华尔街的银行家们对经济看走了眼?是什么让人们超出自己的经济能力去借贷?非理性是如何驱使我们作出决策的?我们如何才能摆脱经济危机的困扰?传统经济学认为,我们都是理性的“经济人”,所作出的一切决策都是明智和*的。然而现实中,我们的种种匪夷所思的行为却远非传统经济学家所说的那...
查看详情 →《影响力(全新升级版)》
自本书问世以来,《影响力》始终位居畅销之列,推动了说服力成为一个有据可循的学科。无论你是普通读者,还是为某个产品或事业推动观点的人,这本书都被视为理解他人心理的基础之作。作者罗伯特·西奥迪尼用清晰的分析解释了为何有些人更具说服力,以及为何我们常常在无意识中被影响。驱动人们冲动性顺从的,正是六大心理武...
查看详情 →《当客户说“不” -- [美]汤姆霍普金斯 & 本·卡特》
即便是最出色的专业销售人员,也会经常听到潜在客户对他们说“不”。当你的首次尝试被潜在客户拒绝后,你应该采取哪些有效的策略呢?此时,是收起材料转身就走,还是认清顾客说“不”的真正意图,从而继续进行陈述呢? 销售大师汤姆•霍普金斯在《当客户说“不”》中告诉我们,一个消费者在购买产品之前会说5次“不”,而...
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