决策与判断

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本书《决策与判断》在社会心理学领域享有盛名，是一部兼具趣味性与严谨实证的科普读物。它吸纳并融合了医学、法律、商业与行为经济学等多学科的研究成果与实际案例，系统讲解人们在做出判断与决策时的心理机制，并特别分析影响这些过程的社会因素。书中呈现了一系列关于人类判断与决策的实验发现，其中不少结论与直觉相悖，能够帮助读者理解认知偏差与非理性决策产生的根源，并从科学角度提供避免风险的实用对策。 全书共分六个部分、二十一个章节。前两部分（第1至第6章）聚焦决策与判断过程的基础要素，如知觉、记忆、情境的作用以及提问方式；中间两部分（第7至第16章）介绍决策的经典模型，并与关于判断偏差的新模型进行对照；第五部分（第17至第18章）探讨群体层面的决策与判断；第六部分（第19至第21章）分析决策与判断中常见的陷阱。每一章都可独立成段落，因此既适合按顺序阅读，也便于按兴趣挑选章节进行跳读。 人生本质在于每日的选择与判断，因此如果你想理解社会心理学如何帮助提升日常的决策与判断能力，这本书将是理想的选择。

作者序
读者调查
第一编 知觉、记忆和情境
1 选择性知觉
黑桃之所以被称为黑桃
强烈的期望
什么时候挑起了争端
敌意媒体效应
结论
2 认知失调
认知失调理论的一则寓言
为什么有这样的变化
无聊也可以变得有趣
自我知觉理论
决策前失调的一个例子
有关决策前失调的其他例子
决策后失调的例子
结论
3 记忆和后见之明偏差
破碎的记忆
甜蜜的回忆
我向来都知道
减少后见之明偏差
结论
4 情境依赖性
对比效应
首因效应
近因效应
晕轮效应
结论
第二编 问题如何影响回答
5 可塑性
顺序效应
虚假意见
政治事件中的虚假意见
过滤虚假意见
不一致：态度的多变
故地重游
我们时代的寓言
对不一致的再研究
结论
6 问题措辞及框架的影响
一项取巧的任务
开放的优先级
社会赞许性
允许还是禁止
框架效应
良药苦口难下咽
税收抵减的逻辑
心理分账
结论
第三编 决策模型
7 期望效用理论
期望效用理论
理论的扩展
结论
8 理性决策的悖论
阿莱悖论
埃尔斯伯格悖论
不可传递性
偏好逆转
违反期望效用理论真的不理性吗
结论
9 描述性决策模型
满意
前景理论
确定效应
虚假确定
后悔理论
多属性选择
非补偿性策略
更重要的维度
结论
第四编 启发式与偏差
10 代表性启发式
A、B和C的代表性启发式
小数定律
手热现象
忽视基本比率
非回归性预测
临床预测与精算预测
结论
11 易得性启发式
易得性出错
一项想象力研究
想象的局限性
否认
生动性
鳄梨酱的法律意味
免责声明
结论
12 概率和风险
倒转混淆
这样的事情绝对不会发生在我身上
复合事件
保守主义
风险认识
事故可以使我们更安全吗
建议
结论
13 锚定与调整
思考一些无法想象的事例
房地产有多真实
锚定效应的其他例子
结论
14 对随机性的知觉
不可能事件
运气和迷信
认识随机性
在随机中发现特定的模式
人们能够随机行动吗
学习随机地行动
结论
15 相关、因果与控制
上帝是否回应祷告
相关错觉
看不见的相关
判断还可以的原因
因果意味着相关吗
正面，我赢了；反面，那是随机事件
无法奏效的帮助
结论
16 归因理论
普遍性缺乏
突出性
基本归因错误
我的情境是你的个性
交换位置
临床启示
其他归因偏差
结论
第五编 决策与判断的社会方面
17 社会影响
社会助长
社会懈怠
事件1：“放开那个女孩！”
事件2：隧道里的故事
事件3：几人会捡起这些东西
旁观者干预
社会比较理论
从类似之人身上获取线索
社会性镇痛
从众
少数派影响
群体思维
结论
18 群体决策与判断
群体错误和偏差
群体极化
卖马问题
人多力量大吗
独裁的益处
结论
第六编 常见陷阱
19 过度自信
约瑟夫·基德的例子
极度自信
当过度自信攸关生死
校准
信心与准确性之间的相关
如何减少过度自信
结论
20 自我实现的预言
再次猜猜看
自身永存的社会信念
皮格马利翁效应
在男人的心目中
自我实现的种族刻板印象
结论
21 行为陷阱
陷阱的分类
延期陷阱
无知陷阱
投入陷阱
恶化陷阱
集体陷阱
你愿意为一美元付多少钱
深陷泥潭
胜利逃离
结论
后记：回顾
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参考文献