一胜九败

标签

什么是企业？ 在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。 柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。 从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪 ，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。 54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录，并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。

前言
第一章 脱胎换骨
◎ 企业的生命期限
◎ 优衣库为什么能快速成长？
◎ 父亲的影响
◎ 玩具商的梦想
◎ 继承家业
◎ 男式西服向休闲服转变的预兆
◎ 海外商品专卖店
◎ 优衣库一号店
◎ 卖得最好的店什么样？
◎ 走向郊外
◎ 自己开发商品
◎ 招募加盟店
◎ 寻求企业上市
第二章 挑战与实践
◎ 从生意人到经营者
◎ 制订经营计划
◎ 清理关联公司
◎ 银行交易和担保
◎ 稳定人才队伍
◎ 建立信息系统
◎ 商品规划
◎ 担心的事
◎ 好的地段在哪里？
◎ 外部力量的协助
◎ 终于在广岛证券交易所上市
◎ 到关东地区开店
◎ 统一为“优衣库”品牌
◎ 纽约设计子公司的失败
◎ 收购VM公司的教训
◎ SPOQLO、FAMIQLO的失败
◎ 从失败中重新站起来
◎ 人才力量的加强
◎ 被宣传
◎ 摇粒绒的电视广告
◎ “匠工程”
◎ 让“手脚”学会做“头脑”
◎ 跨越1 000亿日元的壁垒
◎ 可以畅所欲言的氛围
第三章 企业转型
◎ 在原宿开店
◎ 摇粒绒面料
◎ “每件1 900日元”
◎ 有效利用广告代理公司
◎ 日美两国创意者之间的差异
◎ 大增产
◎ 23条经营理念
◎ 快速发展的企业危险吗？
◎ 大企业中的种种不满
◎ 理论和实践的平衡
◎ 卖场和总部的关系
◎ 速断速决
◎ 向互联网组织架构转型
◎ 拆除部门之间的隔离墙
第四章 大家的优衣库
◎ “手册经营”的局限性
◎ 店长是公司的主角
◎ 成为店长
◎ 总部是培养专家或经营者的地方
◎ 不需要半吊子的企业管理人员和专家
◎ 组建团队的秘诀
◎ 每天都想改变的组织架构
◎ 季度考评
◎ 人事评价与待遇
◎ 股东资本主义
◎ 因被肯定而工作
◎ 一人说了算的经营会导致企业过早僵化
◎ 真正的领导不用在卖场
◎ 女性职工
◎ 太太突然说想去做女演员，怎么办？
◎ 股票交易的现实
第五章 希望之芽
◎ 摇粒绒衫的网上销售
◎ “从失败中学到的教训”
◎ 成为下次实践参考的经营
◎ 成功中隐藏着失败的胚芽
◎ 交班给年轻社长
◎ 从日本走向世界
◎ 为何到伦敦开店
◎ 败因之一
◎ 败因之二
◎ 到上海开店
◎ 今后的海外拓展战略
◎ FR FOOD’S食品公司
◎ 向其他事业进军
◎ 自我创新
◎ 引退宣言
◎ 与多田先生的缘分
◎ “速度”和“执行力”
后记
附录
◎ 附录一 创业者十诫
◎ 附录二 经营者十诫
◎ 附录三 经营理念
◎ 附录四 Fast Retailing（迅销） 株式会社的发展轨迹