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国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。 学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
第一章 新规则 第二章 重复对方的话 第三章 体会他人痛苦，不如把他们的痛苦“标注”出来 第四章 小心“是”——掌控“不” 第五章 得到一句话，瞬间改变谈判 第六章 扭转现实 第七章 制造控制的幻觉 第八章 确保执行 第九章 互利原则 极端预设点 第十章 找到“黑天鹅” 致谢 附录：准备一页纸的谈判清单
《有效沟通(第2版)》
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