[美]迪克·盧赫

為什麼知道的事情卻做不到？ 多年來，肯·布蘭佳一直在思考：為什麼人們明明知道了該怎麼做，比如通過閱讀或參加培訓得到大量有價值的建議，卻始終無法將自己所掌握的知識付諸實踐？很多時候，人們雖然付出了巨大的努力去獲取知識，但這些知識根本不會在他們的大腦中停留太久。而這無論是對個人，還是對組織來說，始終都是...