[美] 克里斯·沃斯

國際危機談判專家、談判領域少有的“特種兵”克里斯·沃斯全面總結了20餘年的實戰經驗。他將從生死一線的實際案例中總結出的談話技巧和策略傾囊相授：從戰勝哈佛大學教授的10條談話技巧，到濃縮到1頁紙的精華版談話清單，都在這本書中。 學會這些策略和技巧，你可以掌握談話的主動權。本書實現了從實踐到理論再到實踐...