好好說話：跟阿德勒學溝通

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心理學三巨頭之一的阿德勒職場利器，轟動日韓的“說話指南”！ 投對方接得住的球，說對方心坎上的話，一句話能讓你事倍功半，也能讓你事半功倍！ 少批評，多希望，消化憤怒，不動聲色述感情，將心理學三巨頭：阿德勒、弗洛伊德與榮格之一的現代自我啟發之父——阿德勒的思想精髓融入溝通領域， 4個層面打造完美溝通，不再因溝通而埋沒！ 【編輯推薦】 ★日本高人氣諮詢顧問多年職業經驗總結，日本知名企業指定培訓教材。轟動日韓的“說話指南”。 ★會溝通的人，懂得投對方接得住的球。本書從4個層面打造完美溝通，讓你輕鬆把話說到別人心坎裡。只要改變措辭，世界就能煥然一新。 ★阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名，並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬•科維、人際關係學大師戴爾•卡耐基、經營管理大師大前研一均深受阿德勒的影響。 ★阿德勒心理學已橫掃日本、臺灣地區，引領心理學類暢銷榜，日本亞馬遜書榜五星推薦。 ★阿德勒認為“人生的所有課題皆與人際關係有關，除此再無其他。”阿德勒心理學堪稱研究職場溝通之道的利器。本書將阿德勒心理學引入職場生活，幫你在工作生活中無往不利。

序  章  善於溝通就是善於把握距離
第一章  7 小步打造理想溝通距離
1. 不負擔、不介意、不踐踏
2. 不糾結“勝負”，捨棄“縱向關係”
3. 對事，不對人
4. 不審判、懲罰對方
5. 避免感情用事
6. 不怕失敗，也不苛責他人
7. 爭當“獻血者”，不做“吸血鬼”
第二章  如何讓別人尊重你，信任你
1. 七分聽、三分講，先聽再說
2. 一“聽”到底，不隨便表態、質疑
3. 提問切忌冷酷無情
4. 不要擅自“理解”對方
5. 不吝讚美，主動示好
6. 向對方的手套投球
第三章  既不“強加於人”，也不“多管閒事”
1. 巧用謙語，保持距離
2. 說得少，還要說得禮貌
3. 不直接給出答案
4. 第一人稱是萬能鑰匙
5. 少些批評，多說希望
6. 如何“消化”憤怒
第四章  既不盲目服從，也不刻意迴避
1. Thank you, but no. Thank»you
2. 優雅地說“不”
3. 通過“DESC”法說“不”
4. 求人多用“我”少用“你”
5. 不露聲色地表達情感
6. 聽之任之也不錯
後記