好好接話

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在職場、交友、學校、告白等場合，你我都常有以下感受： ●沒講幾句，話題一下子就冷掉了！現場尷尬到不行…… ●一開口講話，就好像會得罪人，真不知該如何說出討人喜歡的話 ●看見大夥聊得好開心，我該怎麼做才能快速融入說話圈？ ●當我講話時，大家總是面無表情……我不想被認為是個“無趣的人” 《好好接話》，一本幫你有效化解尷尬的萬用接話秘籍寶庫，幫你有效消除說話緊張，學會接話絕技，讓你人生際遇大不同！ ★害羞、嘴笨也能學會的“接話公式”，輕鬆創造話題 想讓人覺得你是個“很會聊天的人”，從日常生活開始，對他人的發言或事物，積極地做出反應。 ★聽出“暗示關鍵語”，順勢漂亮回話，誰都喜歡你 “聽別人說話”就是“提供說話情境”，建立一個能給別人“傾吐心聲”的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。 ★萬用話庫預先練習，消除說話緊張感的第一步 不擅聊天的人往往一講話就緊張，可以先把適合閒聊的題材學起來，不需把話講得漂亮，只要敢開口說，無論跟誰都能聊不停。 ★聽懂表情、動作、語氣的暗示，比說話內容更重要！ 許多覺得聊天很難的人都有“話一定要說得漂亮”“一定要講對方愛聽的”“必須說到對方會笑”的觀念，才叫“完美對話”。其實“對話要活用”，根據聊天對象、時間、地點有所不同，並沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美，只要懂得適時接話，不僅能擺脫壓力和恐懼，還可從中瞭解人們價值觀、看見對方“本質”。 ★數千真實案例驗證，能成功克服“說話恐懼” 不論是工作、聚會、聚餐、約會等，請各位將此書所學活用於各種不同場合，就會開啟一條別於以往的人生道路。

前言
數千個真實案例驗證，成功克服說話恐懼 . 001
第一章
懂得傾聽，做對錶情回應，別當“談話終結者”
① 做錯“表情動作”，說得再好也不討喜 . 002
② 傾聽不搶話, 為開口接話做足準備 004
③“神回應”最有好感，日常小事可鍛鍊 . 006
④ 適時“搭腔附和”，溝通橋樑不會斷 . 008
⑤“鸚鵡回話法”能突破心防，陌生人變得有默契 . 011
⑥ 洞悉對方說話“情緒”，再決定接話“語氣” . 013
⑦ 對方話題很無趣，怎麼接話轉移 016
⑧ 擴大交友圈，“回饋原理”很重要 . 019
⑨ 多方見聞的“小道消息”，接話題材的寶庫 021
第二章
熟練運用“萬用話題”秘籍，立即變身聊天接話高手
① 高明“閒聊術”，能卸除緊張又看穿個性 . 028
②“七大話題”放口袋，和誰都能聊得開 031
③ 熟練運用“萬用話題集”，怎麼接話都不失誤 . 033
④ 善用“相似法則”找話聊，親密度倍增 . 040
⑤“食物話題”最能聊，容易發揮又好搭話 043
⑥“讚美”掛嘴邊，好感度百分百 045
⑦ 聚焦“對方專長”讓他說，聊再久也不累 . 047
⑧ 氣氛冷場無言時，“即興話題”怎麼找？ . 049
⑨ 適時說出“我也是這樣想的”，一句話俘獲人心 051
⑩“四種禁忌話題”，聊天的暗黑殺手 053
第三章
聽出對方“暗示關鍵語”，接話有同理心，好感度將倍增
①“順勢回問”，越聊越開的接話術 060
② 對方反覆說的語句，是炒熱話題的關鍵 062
③“數字”有弦外之音，暗藏期待等你接 064
④“有趣的共同經歷”，氣氛越來越好的妙招 . 066
⑤“加一句話”的回話，對方不必費心找話接 . 068
⑥“5W1H”，導引話題的利器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 070
⑦ 別為“接話慢的靜默”著急，搶話只會失禮 072
⑧ 面對激動情緒，用“我懂你”取代“建議” . 075
⑨“聆聽抱怨”有要領，轉移話題是上策 . 077
⑩ 勉強開口打破沉默，不易接話更尷尬 079
第四章
坦誠示弱，聊天沒壓力，誰都想和你做朋友
① 說話“面帶微笑”，製造好印象的必殺技 . 084
②“坦率說自己”，沒人會想防你 . 086
③ 幫自己的個性貼標籤，任何人都會印象深刻 . 088
④ 聊自身工作，從簡單的講起，切忌賣弄 . 090
⑤“直言自己的缺點”，別人對你更有好感 . 092
⑥ 提供“開心受用” 的信息，誰都想和你聊不停 094
⑦“對方說的話”下次再提及，最討人喜歡 096
第五章
迅速融入人群，害羞嘴笨也能學會的“混熟密技”
①“問候語+ 寒暄”，再怎麼陌生也能融冰 102
②“名字”有魔力，越叫感情越增進 104
③ 把聊天當成“說故事”，有畫面更能吸睛 . 106
④“誇張比喻”多練習，鍛鍊幽默感的訣竅 . 108
⑤ 快速提升好感度，“肯定敘述法”能辦到 110
⑥“糗事經驗”主動說，與人聊天沒隔閡 112
⑦ 先為對方著想再開口，最能提升自己的魅力 . 114
⑧“夢想”會傳遞熱情，能引發他人共鳴 116
⑨ 適時說出“我只對你”，輕易觸動人心 . 118
第六章
與人攀談、炒熱氣氛，再怎麼陌生都能開心聊的秘訣
① 重拾“赤子之心”，主動聊天不怕被拒絕 . 124
② 拉“被冷落的人”一起聊，能建立好交情 . 126
③ 談自己的專業要懂收尾，滔滔不絕討人厭 . 128
④“假設問題”能套出“真心話” 130
⑤“沒答案的問題”，活絡現場氣氛最好用 . 132
⑥“封閉+ 開放”的詢問，怎麼聊都有話講 . 134
⑦ 適時幫對方“整理對話”，聊多久都不累 136
⑧ 打斷對方也不傷和氣的“對話轉向語” 138
⑨ 運用“說到……”，能巧妙轉移無聊話題 . 140
第七章
交談“投其所好”，話題不間斷，無論誰都會喜歡你
① 喚起對方“心動記憶”，暢所欲言停不住 . 146
② 稱讚“對方自己忽略的優點”，贏得好感的絕招 . 148
③“愛聽好話”是天性，“具體誇獎”效用大 150
④ 轉述“第三者讚美”，會讓對方更高興 . 152
⑤ 男人、女人大不同，怎麼接話需考量 154
⑥ 男女內心不一樣，讚美重點要拿捏 . 156
⑦ 當對方處於困境時，該如何接話？ . 158
⑧“約會預告”，最能贏得女性芳心 160
⑨ 巧用“留白時間”，告白成功率最高 162
⑩ 情緒性責備，只會讓狀況惡化 . 164
第八章
懂得職場接話術，人際關係更融洽，同事上司都挺你
①“禮貌體貼”先表達，請託他人做事最有效 . 170
② 先講結論不囉唆，別人才肯聽你的 172
③ 掌握“1T3S”，怎麼說話都有魅力 176
④ 初次見面話題怎麼找？“名片”有最佳線索 178
⑤ 和重要人士見面，事前資訊收集決定成敗 . 180
⑥“20 秒決勝負”，高超的電話溝通術 . 182
⑦ 活用“的確……”句型，意見最能被接納 . 184
⑧“邊聽邊做筆記”，讓主管覺得可靠的高招 186
⑨“轉換負面念頭”，討厭的主管也會變貴人 . 188
第九章
學會“發問絕技”，真心話和有用情報，一出手馬上就有
① 啟動“貢獻心”開關，對方就會滔滔不絕 . 194
② 提問越具體，越能引出“核心答案” . 196
③“場所”影響大，確定交談內容再選擇 . 198
④ 坦白表明“我不懂”，別人更會樂意說 200
⑤“感謝的回應”，別人想和你說更多 202
結語
懂傳接球的對話技術，人生際遇大不同 . 205
自我檢核表
漂亮的接話技術，你學會了幾樣？ 207