你是在做牛做马，还是做主管

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《你是在做牛做马，还是做主管》是由世界顶级管理顾问山本真司撰写的超级实用团队管理书，提出了让下属自发动起来的40个管理技巧，打造自动运转的工作系统，告诉团队领导者，拒绝硬拼蛮干，要学会善用巧劲管理，放下做牛做马的哀怨，掌握聪明用人的巧劲，做个轻松又称职的主管。

前　言
三十五岁前一定要学会的巧劲工作术
第一章
到了三十五岁，只靠蛮力工作是不会顺利的
第二章
制定一套“让工作自动运转”的系统
第三章
建立有效的思考术与习惯
1. 工作成功的关键，取决于起跑速度  /  040
系统1　无论如何，先展开假说思考  /  043
系统2　忘掉逻辑，画张图吧  /  051
系统3　主管在一开始要像小兵一样  /  059
系统4　与其动脑，不如动动身体与双脚  /  062
2. 发挥团队力量，将假说修正得更精准  /  066
系统5　绑架别人的脑袋，让假说进化  /  066
系统6　利用“文氏图”，找出与下属共通的领域  /  071
3. 与下属齐头并进，完成工作  /  082
系统7　舍弃蝗虫型会议，改为毛毛虫型会议  /  082
系统8　“粉刷墙壁”原则  /  088
系统9　试试看“岛田时间”  /  090
系统10　当场得出结论，速度就是一切  /  093
第四章
让下属动起来的关键管理法
1. 转移主导权，点燃下属的自主性  /  098
元素1　坦诚以对的人心掌握术  /  101
元素2　要下属遵行之前，先让他们了解  /  105
元素3 　“装作不知道”的开会术  /  107
元素4　主管要伪装成整合者  /  114
元素5　让讨论更热络的宣言法  /  117
元素6　连升五级策略  /  119
元素7　“没办法”“做不到”都是很消极的字眼  /  120
元素8　用小学生也听得懂的话  /  121
元素9　演出双重人格  /  122
2. 鼓励下属挑战的风险管理术  /  124
元素10　“最少也有八十分”宣言  /  126
元素11　必胜加油法  /  127
元素12　主管是二十四小时急诊室  /  128
元素13　主管是纠纷、谢罪的负责人  /  130
元素14　标准上班时间管理术  /  131
3. 培养下属乐观积极的向上心  /  133
元素15　以相对的强项来一决胜负  /  133
元素16　在最后一分钟放鸽子的策略  /  140
元素17　提出“无仁义之战”  /  143
元素18　割让领土的策略  /  146
元素19　以正面态度给予评价  /  149
第五章
让系统顺利运转的主管行动准则
1. 当下属真正成为伙伴的那一瞬间  /  156
行动1　让下属认同你是他的伙伴  /  157
行动2　让下属述说自己的历史  /  165
行动3　宣示三个目标  /  168
行动4　主管是下属尊严的守护者  /  169
行动5　称赞，可以让人发挥实力  /  170
行动6　把勋章通通送出去  /  171
2. 积极向前进的人，绝对有人跟随  /  173
行动7　你所做的一切，下属都看在眼里  /  173
行动8　以持续成长为目标  /  176
行动9　每天以笑容面对下属  /  182
行动10　如果觉得累了，就放慢脚步  /  185
行动11　事情没想象中那么难，现在就开始行动  /  187