馮瑩

為何麥當勞能夠在高度同質化、競爭極其激烈的快餐行業高質量地解決生存的問題，並在競爭對手中突出重圍、成為行業引領者？為何麥當勞採取司空見慣的特許經營模式卻能保持高度一致性、從未出現讓特許經營企業焦頭爛額的各種麻煩？為何麥當勞連年被各類機構評為“*僱主”？麥當勞真的就是賣漢堡的嗎？本書帶你走進麥當勞，領...