呦呦鹿鳴處 書卷彙成川
作者作品
原來參與社會活動的老人比較少，企業無須特別考慮他們的需求。現在整個社會的年齡層結構發生了變化，企業需要順應商業社會的發展規律，把這部分用戶的需求考慮進去。用戶年齡層的變化，意味著企業服務對象本身需求的變化。在這樣一個用戶全齡化的新需求迸發的背景下，整個商業社會應該把視野擴大。 本書分為五個部分。前四...