[美]艾克·拉薩特（Ike Lasater）

在我們日常的工作、生活與人際關係中，總會發生各種各樣、大大小小的矛盾和衝突。可以說，衝突無時不有，無處不在，無人不面對。如果你希望改變自己應對沖突的模式，想要擁有更滿意和更豐富的關係、過上儘可能好的生活，那麼這本書絕對適合你。 在你遇到衝突時，這本書就像你身邊的一位頭腦清醒的朋友，可以幫你調整呼吸並...