規則：用規則的確定性應對結果的不確定性

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不管是蘋果、寶馬、豐田、可口可樂還是華為，每一家跨國公司背後都有說不完的創新故事，它們似乎是由一次次產品領先、一次次營銷創新贏得了市場，但往深一看，似乎又有著它們的“成功之路”，有的企業甚至把自己的方法論變成了諮詢業務，比如IBM的諮詢業務、豐田的豐田之道、惠普的惠普之道。 華為作為中國走向世界的典範，花費近50億美元諮詢費學習了全世界的先進方法論，任正非先生曾在2014年“藍血十傑”頒獎典禮上表示，“華為之所以有這樣的成績，是因為過去十多年認認真真、恭恭敬敬地學習了西方管理體系”。 彼得·德魯克也曾表達管理的本質90%是相通的，本書試圖通過採訪華為前高管團隊，結合喬諾諮詢深度輔導成功的企業案例，剖析管理背後相通的“規則”，幫助更多有追求的企業用規則的確定性應對結果的不確定性。

目錄
序　唯有規則，才能長久
第1章　用戰略的確定性應對變化的不確定性　/ 1
華為戰略規劃發展史   / 2
方向的不確定性   / 16
戰略的確定性   / 18
華為戰略規劃指導思想   / 33
戰略規劃，“吵”出來才有能量   / 45
戰略規劃中的三輪“吵架”：SP制訂、BP制訂、落地執行   / 53
戰略規劃的經營：戰略輔導和健康度審視   / 78
戰略規劃的意義   / 80
小結   / 85
第2章　用流程的確定性應對客戶需求的不確定性　/ 89
讓企業之魂永存的，不是企業家，而是流程   / 91
華為流程的構建史   / 93
流程的思想   / 103
流程和流程再造   / 116
華為的流程   / 133
IPD流程   / 136
LTC流程   / 144
ITR流程   / 151
MTL流程   / 160
小結   / 164
第3章　用價值分配的確定性應對動機的不確定性　/ 165
華為人力資源管理體系發展史（1.0～4.0）   / 166
華為的人才觀   / 173
管理的三個基本假設   / 184
價值邏輯：價值創造、價值評價和價值分配   / 190
力出一孔   / 196
利出一孔   / 203
小結   / 215
第4章　用企業文化的確定性應對時代的不確定性　/ 217
時代的不確定性   / 219
文化和價值觀的確定性   / 242
華為企業文化中的願景和使命   / 251
從商業理性到企業文化   / 260
小結   / 273