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好消息和壞消息並存：短期內人工智能仍無法徹底替代人類，自動化的“最後一公里”問題依然存在。壞消息是，越來越多的人會在數字信息體系背後被隱藏起來，變成讓系統運轉的無名齒輪。把靈活性和獨立性當作常態的工作，工資下降卻被歸因於“技術問題”……傳統的朝九晚五全職崗位正逐步瓦解，而在家工作的自由並未隨之而來。 經過五年的跨學科探索、兩百多次實地訪談以及超過一萬份問卷，本書揭示了一個可能波及全球數以億計人群的全新現實，但這一視角很少出現在主流報道中。 本書獲得重要榮譽，包括《金融時報》2019年評論家精選圖書獎與福特漢姆大學麥格農中心圖書獎等。 一次系統故障讓瓊的MTurk賬戶突然被凍結——按需勞動者最害怕的噩夢。她沒有收到任何關於平臺異常的郵件通知，只能知道自己無法登錄；聯繫客服告訴她要等待網站修復。賬戶被鎖讓她損失近200美元，她也因此失去了一份高薪工作，原因並非她的工作質量，而是平臺自身的問題。她等了將近40個小時，不清楚自己還能否繼續工作、收入是否能維持，也完全不清楚原因。 人類學家瑪麗與計算機科學家西達爾特聯手，揭示了人工智能與數字經濟背後隱藏的人力勞動。這支在網絡上擴展的“無形勞動力”並不被現有法律覆蓋，也不被傳統文化所承認，算法無意識的冷酷性帶來了諸多未知。 《銷聲匿跡》已成為當下的經典之作，與那些揭示製造業車間生活的民族誌產生共鳴。然而過去的產業往往有活力充沛、彼此熟識的社區——人們共同工作、共同娛樂、共同生活。如今新型數字化生產線上的工人彼此互不相識，對外部世界而言也顯得格外陌生。他們的隱形使他們仿若幽靈。格雷和蘇里讓我們看見他們、與他們同情，並意識到我們對他們處境的共同承擔。通過強調AI對人力勞動的依賴，以及對這些勞動者生活的生動描述，作者們提供了一套紮實、可落地的改進與行動工具箱，帶來希望。
引言 /// 機器裡的幽靈 /// 幽靈工作如何運行？ 遠未成熟的人工智能 就業真正的未來 ———————————————— PART 1 [ 自動化的最後一英里悖論 ] 第一章 /// 環路中的人類 /// 幽靈工作的序曲 解構僱主的 API 機器智能的崛起 從微任務到宏任務 去人性化的工作 第二章 /// 自動化的最後一英里悖論簡史 /// 早期的消耗性勞動力 流水線和計件工作 發明週末 把我們送上月球的臨時計算員 外包和長期臨時工 長期臨時工的興起 含糊不清的就業分類 —————————————— PART 2 [ 有挑戰性的工作 ] 第三章 /// 算法的殘酷與幽靈工作的隱藏成本 /// 冷漠的設計與意外後果 企業的經營成本 隱藏的疼痛量表 沒有完美的老闆，代碼也一樣 第四章 /// 努力工作（不只）為錢 /// 選擇或別無選擇 職業晉升前景模糊 工作將更像讀書俱樂部 把工作融入而非塞進生活 並非只有陽光和玫瑰 ———————————————— PART 3 [ 對抗機器人 ] 第五章 /// 陌生人的善意與協作的力量 /// 仍然存在的社交需求 協作減少交易成本 協作完成工作 重建工作中的社交 協作的成效 茶水間 2.0 第六章 /// 雙重底線 /// 軟件，為您效勞！ 經過設計的雙重底線 運營雙重底線的案例 良好意圖和向善設計還不夠 公地悲劇 結論 /// 接下來的任務 /// 建設中的幽靈工作 幽靈工作的歷史教訓 未來我們可以做什麼 社會變革的技術解決方案 需要專業技術的社會解決方案 ———————————————— 致謝 參考文獻 方法附錄 註釋
《我也有一個夢想（近距離看美國之三）》
本書以生動感人的案例與敘事，揭示美國在種族問題上的社會覺醒及法律體系的演進過程。它還探討在以契約精神為基礎的法治社會里，立法的民眾基礎、法律對人性的理解，以及法律變革與社會進步之間的關係。通過作者的筆觸，讀者將看到：在法治國家，普通民眾尤其是弱勢群體，如何藉助法律進行長期的鬥爭，爭取自身的權利，並由...
查看詳情 →《市場機制與社會變遷：18世紀廣東米價分析（增訂版）》
本書以清代檔案為依據，整理並分析了大量18世紀廣東地區的米價記錄，運用了定量分析方法，對當時的米價在地區上的差異、季節性波動、價格波動的非規律性以及長期趨勢進行了研究，從而描繪出一個以廣州、佛山為核心並貫通廣東、廣西以及湘、贛、閩三省部分地區的區域性糧米市場運作格局，探討了晚期中國傳統社會的市場機制...
查看詳情 →《烏合之眾：大眾心理研究》
這是社會心理學領域的里程碑之作。文本以法語原著為底本進行直接翻譯，力求保持原有風味。此外，書中還收錄了法國哲學家、與蒙田關係密切的拉·波哀西的論文《論自願為奴》。本書對群體心理的普遍特徵進行了細緻描寫，解析了人們在集體情境中的心理、道德與行為模式。並闡明瞭為何群體往往表現出盲目、衝動、狂熱與輕信等傾...
查看詳情 →《鄉土中國（修訂本）》
收錄的五篇作品包括《鄉土中國》《皇權與紳權》《內地的農村》《鄉土重建》和《生育制度》，代表了費孝通早期最具影響力的理論成果。全書並未按各篇的出版順序排列，而以《鄉土中國》作為總標題，旨在以其為主線，引導讀者理解並連貫閱讀後續各篇。儘管《鄉土中國》是在鄉村社會學講稿的基礎上完成的，但它對中國傳統文化與...
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