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全球知名諮詢顧問、BCG公司日本前總裁全面公開, 波士頓諮詢公司的經典工作法則, 4個步驟精準定位核心問題,終結無效工作 ◎ 編輯推薦 ★ 明明按照上司的指示做事,但就是無法獲得認可;提交了策劃案,但上司就是不太滿意……在解決問題之前,你更需要知道什麼才是真正的問題。 ★全球最有影響力的25位諮詢顧問之一、日本BCG諮詢公司前總裁——內田和成,告訴你波士頓諮詢公司的精英們都在用的論點思考法。運用4個步驟:篩選論點、鎖定論點、確定論點、根據全貌掌握論點,精準定位核心問題,進一步打開眼界,擴大看待問題的視角。讓你真正做到有效工作。 ◎ 內容簡介 策劃案又被否定了,是上司太挑剔?本月業績難達標,是客戶太刁鑽?今年的銷售額持續低迷,是產品不給力? 現代管理大師彼得•德魯克曾說:“最危險的事情並非得出錯誤的答案,而是提出錯誤的問題。”在著手解決問題之前,發現真正的問題是什麼更重要。 在本書中,你將獲得波士頓諮詢公司(BCG)的精英們都在用的秘密工作武器——論點思考法。只需四個步驟:篩選論點、鎖定論點、確定論點、根據全貌掌握論點,利用策略思考、大膽推測、客戶訪談、問題結構化等技巧,你就能開拓看問題的視野,精準發現關鍵問題,停止無效工作。 作為前BCG日本總裁,作者結合親身實戰經驗,直擊商業經營現場,通過擬定公司發展策略、探尋業績低迷的主因、提高市場佔有率等案例,教我們發現真正的問題,為高效地解決問題助力。
前 言 第一章 你解答的問題正確嗎 1.1 解決問題,一切從設定問題開始 1.2 在解決問題的過程中論點扮演的角色 第二章 篩選可能的論點——策略思考的出發點 2.1 論點思考的“論點”究竟是什麼 2.2 論點不等於現象 2.3 論點會變動 第三章 通過大膽推測、看清脈絡好壞鎖定論點 3.1 大膽推測 3.2 看清“脈絡好壞” 第四章 確認全貌、掌握論點 4.1 進行探查 4.2 摸清委託人的本意 4.3 參照“抽屜”,善用腦中的隱形數據庫 4.4 將論點結構化 第五章 通過個案掌握論點思考的流程 第六章 如何提高論點思考能力 6.1 隨時抱著問題意識做事 6.2 改變看事物的角度 6.3 思考多個論點 6.4 增加抽屜 6.5 論點思考的效用 6.6 論點與假說的關係 後 記
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