情商

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《情商》一書不僅打破了長久以來智商的天生決定論，更為心理學界探討已久的“情緒智慧”問題提出關鍵性的解釋。丹尼爾•戈爾曼認為，由於沒有考慮到對人類行為產生重大作用的一系列關鍵能力，我們對人類智力的理解存在很大的侷限。 《情商》自出版十幾年以來，“情商”這一術語現已成為人們的日常用語。 作者利用大腦與行為科學的突破性研究，說明了高智商的人表現不佳、普通智商的人表現出色的影響因素。這些因素包括自我意識、自律和同理心，它們不是天生固有的，卻能為我們提高智力另闢蹊徑。情緒智力成形於我們的童年時期，但可在成年時期得到培育和加強——這對我們的健康、人際關係以及工作將會產生直接益處。 《情商》10週年紀念版反映了最新的研究進展以及作者最新的思考認識，同時作者還在書中對他在世界各地演講期間遇到的重點問題進行了解答。情商研究是一個快速發展的領域，新增的附錄部分，為讀者提供情商領域最佳的參考資料。

專家導讀
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《情商》週年紀念版序
初版序　亞里士多德的挑戰
第一部分　情緒大腦
第一章　情緒的功能
當激情壓倒理智
人的兩種心理
大腦的發育
第二章　情緒失控
激情中樞
神經警報
情緒哨兵
情緒記憶的專家
過時的神經警報
迅猛而草率的情緒
情緒管理員
情緒和思維的協調
第二部分　情商的本質
第三章　愚蠢的聰明人
情緒智力與命運
不一樣的智力
斯波克與“Data”：光有認知還不夠
聰明的情緒？
智商與情商的純粹類型
第四章　認識自己
熱情和冷漠
沒有感覺的人
讚美直覺
瞭解無意識
第五章　激情的奴隸
解析憤怒
管理憂鬱
壓抑者：積極的否定
第六章　主導性向
衝動控制：軟糖實驗
負面情緒，負面思維
潘多拉的盒子和盲目樂觀的人：積極思考的力量
樂觀主義：偉大的驅動器
湧流：卓越的神經生物學
學習與湧流：一個教育的新模式
第七章　同理心的根源
同理心的發展
善於協調的孩子
不協調的代價
同理心的神經病學
同理心和道德：利他主義的根源
沒有同理心的生活：孌童者的心理，反社會分子的道德觀
第八章　社交藝術
展示情緒
表現力與情緒感染
社會智力的基本原理
缺乏社交競爭力的表現
“我們討厭你”：團體邊緣人
情緒感染：案例研究
第三部分　情商的運用
第九章　親密敵人
婚姻斷裂層
有害的想法
氾濫：窒息的婚姻
其實男人更需要關懷
對兩性的婚姻忠告
吵吵更健康
第十章　用心管理
批評是第一要務
處理多樣性
組織智慧與群體智商
第十一章　心與藥
身體的心理：情緒對健康的影響
有害的情緒：臨床數據
積極情緒的治療作用
將情緒智力引入醫學
關懷的醫學
第四部分　機會之窗
第十二章　家庭熔爐
“啟心”教育
建立情緒基礎
“小霸王”是怎樣養成的
虐待：同理心的滅絕
第十三章　精神創傷和情緒再學習
刻骨銘心的恐懼
創傷後應激障礙：邊緣系統障礙
情緒再學習
情緒腦的再教育
情緒再學習和克服創傷
精神療法：情緒的導師
第十四章　性格非命運
膽怯的神經化學
什麼也困擾不了我：樂觀氣質
馴服過度興奮的杏仁核
童年：關鍵的機會
關鍵時機
第五部分　情緒素養
第十五章　情緒盲的代價
情緒不適
控制好鬥
“小霸王”的學校
預防抑鬱
現代性的代價：抑鬱增多
青少年的抑鬱過程
思想的抑鬱基因
攔截抑鬱
飲食障礙
唯有孤獨：退學者
友誼的輔導
酗酒和吸毒：上癮的自我療法
不再宣戰：最後的常見預防途徑
第十六章　情緒教育
一堂合作課
爭論點
事後諸葛：沒有爆發的戰爭
今日的關注
情緒智力ABC
老城區的情緒素養
形形色色的情緒教育
情緒時間表
時機就是一切
情緒素養的預防作用
反思教育：人性的教學，關懷的社區
擴大學校的使命
情緒素養有用嗎
性格、道德和民主的藝術
最後的話
附錄　什麼是情緒
附錄　情緒心理的特徵
迅猛而草率的反應
情感第一，思想第二
象徵性和孩子氣
過去影響現在
與特定狀態相聯繫
附錄　恐懼的神經迴路
附錄　W•T•格蘭特財團：預防項目的活躍因素
附錄　自我科學課程
附錄　社交與情緒學習：效果
兒童發展項目
華盛頓大學“快軌道”項目
西雅圖社會發展項目
耶魯–紐黑文社交競爭力提升項目
化解衝突項目
增強社會意識及解決社會問題項目
致謝
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