增長黑客：如何低成本實現爆發式成長

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臉書如何從默默無聞躍升為擁有幾十億用戶的巨頭？ Airbnb、優步為何能在短時間內完成超過百億美元的估值？ LinkedIn又是如何邁步成為全球領先的職業社交平臺？ 這些初創公司之所以能實現爆發式增長的共同秘訣，正是增長黑客。 增長黑客是硅谷當前熱議的一種新型商業思維，其核心在於通過快速試驗與迭代，在幾乎不花錢的條件下獲取並留住用戶。 作為最早提出這一概念的理論基石與帶領Dropbox實現500%增長的實戰領軍者，作者在書中分享瞭如何跨部門組建增長團隊，以及推動用戶增長與利潤增長的具體執行路徑。自出版以來，這本書便被科技企業視為運營的權威指南。

推薦序  如何以有限資源獲得無限增長/ 程浩
譯  序  讓數據驅動增長/ 張溪夢
前  言  低成本、高效率的精準營銷
第一部分  方法
第一章	搭建增長團隊
打破筒倉 8 / 人員構成 12 / 團隊規模與工作範疇 18 / 工作流程/ 人員分工/
必要的高層支持/ 彙報結構/ 如何化解阻力/ 團隊的演進/ 萬事開頭難
第二章	好產品是增長的根本
不宜過早開展增長攻勢/ 找到產品的“啊哈時刻”/ 產品的不可或缺性調查/
調查誰/ 衡量用戶留存/ 成為不可或缺的產品/ 走進用戶的現實世界/
尋找受訪群體/ 快節奏的實驗/ 改進信息傳達方式/ 針對產品的試驗/
深挖數據/ 跟蹤活躍用戶的行為/ 重新定位產品/ 實現“啊哈時刻”
第三章	確定增長槓桿
明確增長戰略/真正重要的指標/ 選定“北極星指標”/ 指標因時而變/ 不要偏離路線/ 整合數據資源/ 數據不是唯一/ 簡潔明瞭的報告/ 萬事俱備
第四章	快節奏試驗
緩慢起步，逐漸提速/ 增長黑客循環/ 準備工作/增長會議/
第二部分  實踐
第五章	獲客：優化成本，擴大規模
設計打動人心的廣告語/從小處著手/ 廣告語不僅可以優化品牌，還可以優化產品/
尋找最優渠道/縮小渠道範圍/初步篩選/通過試驗找到渠道—產品匹配/優化試驗
不斷進行新的嘗試/設計病毒循環/挖掘產品的網絡效應
第六章	激活：讓潛在用戶真正使用你的產品
繪製通往“啊哈時刻”的路線圖/ 創建轉化和流失漏斗報告/ 用戶調查中的注意事項
堅持到底終將獲得回報/ 消除用戶體驗中的摩擦/ 優化新用戶體驗/
優化與阻力的角力/ 積極的摩擦/  觸發物的力量/
第七章	留存：喚醒並留住用戶
留存的複合價值/ 迅速鎖定最佳做法/ 靠什麼留住用戶/ 留存的三個階段/ 什麼是好的留存/ 確定並跟蹤群組/ 破解初期留存/ 讓用戶養成使用習慣
提供實際的、體驗式的回報/ 控制節奏/ 保持長期活躍/ 持續的用戶引導
復活“殭屍用戶”/
第八章	變現：提高每位用戶帶來的收益
繪製變現漏斗/ 關注每個群組的貢獻/ 認識你的用戶/ 調查用戶的需求/
利用數據和算法為用戶定製產品和功能/ 注意隱私邊界/ 優化定價
定價相對論/ 少並不總是多/ 小心翼翼地推行/ 一分錢的差距/
重溫消費者心理學/
第九章	良性循環：維持並加速增長
避免增長停滯/ 與鯊魚為伍/ 不要低估決心的力量/ 深挖數據金礦
發掘新渠道/ 引入全新視角/ 敢於給想象插上翅膀/
致謝
註釋