偏差

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本書作者奧利維耶·西博尼多年來一直致力於提升決策品質，他曾在麥肯錫諮詢公司擔任決策顧問長達25年。他發現，很多公司的商業決策乃至戰略決策竟然都是錯誤的。在有大量的“前車之鑑”，且數據證據表明這些決策大概率會導致失敗，甚至會帶來災難性後果的情況下，很多決策者依然會重蹈覆轍。認知心理學方面的研究發現，這些決策錯誤是由認知偏差導致的，會讓決策者誤入歧途，掉進決策陷阱。 因此，在這本書中，西博尼利用數十個引人入勝的案例，展示了認知偏差如何經常導致我們所有人陷入9個常見的決策陷阱的，甚至包括那些知名商業巨頭。並將常見的認知偏差按照邏輯歸為5種更容易記住的類別。 西博尼認為，避免認知偏差陷阱的好方法是在你的組織中構建一個有效的決策架構，而不是重複使用那些讓管理者一次又一次失敗的老“去偏見”技術。這是一套利用集體智慧幫助決策者做出決策的技術和流程體系，並提供了3大類共40種具體的決策技巧。這是從行為經濟學和認知心理學的發展中提煉出的可操作的工具，可以幫你做出有效決策。

中文版序 人類判斷的兩類錯誤
引言 偏差，人類決策中的非理性
第一部分 認知偏差導致的9種決策陷阱
第1章 決策陷阱1：講故事陷阱
第2章 決策陷阱2：模仿陷阱
第3章 決策陷阱3：直覺陷阱
第4章 決策陷阱4：過度自信陷阱
第5章 決策陷阱5：慣性陷阱
第6章 決策陷阱6：風險認知陷阱
第7章 決策陷阱7：時間範圍陷阱
第8章 決策陷阱8：群體迷思陷阱
第9章 決策陷阱9：利益衝突陷阱
第二部分 認識偏差，做出正確的決策
第10章 5類認知偏差與3個偏差誤解
第11章 克服認知偏差，組織勝於個人
第12章 合作加流程，健全決策體系的基礎
第13章 用正確的方法做出正確的決策
第三部分 應對偏差，健全決策架構的3大支柱與40個決策技巧
第14章 支柱1：對話，讓觀點面對面
第15章 支柱2：差異，從不同的角度看待事物
第16章 支柱3：決策動力機制，改變決策流程與文化
結語 你馬上就能做出明智的決策了
附錄1 5類認知偏差
附錄2 40個成為優秀決策架構師的決策技巧
致謝
參考文獻
譯後記