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新時代,工作越來越項目化,因此孫正義說:人人都是項目經理。怎麼成為優秀的項目經理?27歲就擔任社長室社長、完成多個不可能完成任務的作者分享了立馬可以用的“項目管理工作術”。 第一章,作者對項目管理工作術為什麼是所有商務人士都必須掌握的技能進行了說明。只要讀完這一章,大家就會明白在今後的AI時代,項目管理技能的必要性。 第二章,作者針對項目“立項”階段需要完成的工作做了說明。為了避免在後續流程中出現返工等不利情況,這個階段非常重要。 第三章,作者針對項目“計劃”階段需要注意的事項做了說明。為了*高效地取得成果,在這一階段對作業和時間進行安排非常重要。 第四章,作者分享了使項目“執行”順利進行的方法。只要把握進程管理的技巧並充分發揮會議的作用,就能在規定的時間內完成工作。 第五章,作者針對項目管理現場經常出現的問題進行解答。不管遇到什麼問題,都一定有解決的辦法,請大家放心。 第六章,作者對“項目管理工作術”進行總結,同時為大家介紹孫社長項目管理的成功案例。
目錄 第壹 章 “項目管理工作術”是所有商務人士的bi備技能 “項目化的工作”在日常業務中越來越多… ……………………… 003 導致“項目化的工作”增加的四個關鍵詞… ……………………… 005 即便AI 和RPA 普及,“項目化的工作”也不會減少…………… 008 項目經理*是“橫向交流”的協調者… …………………………… 011 如何掌握項目管理的工作方法?… ………………………………… 015 日本職場頻繁出現的“死亡衝鋒”現象… ………………………… 017 “擅長項目管理的人才”在任何行業都很搶手… ………………… 021 “優秀的項目經理”不會浪費成員的時間… ……………………… 024 能夠將“工作方法改革”導向正確方向的只有項目經理… ……… 028 第2 章 團隊工作的效率取決於“立項”階段的完成度 “通常業務”與“項目”在流程上的區別… ……………………… 035 立項① 決定項目經理的人選……………………………………… 038 項目管理術.indd 1 20/11/19 上午11:03 002 人人都是項目經理 立項② 明確項目負責人…………………………………………… 042 立項③ 以*快的速度掌握必要的知識…………………………… 048 立項④ 全面把握項目的利益相關者……………………………… 054 立項⑤ 製作“項目章程”………………………………………… 057 立項⑥ 將項目章程拿給項目負責人審閱並獲得認可…………… 060 立項⑦ 召集所有的利益相關者參與啟動會議…………………… 064 第3 章 “計劃”出*快抵達目標的路線 計劃① 將工作全部整理出來,製作WBS… …………………… 069 計劃② 用“名詞”明確定義各個工作任務的成果……………… 075 計劃③ 決定各項工作任務的負責人(姓名),一起制定時間表 … ……………………………………………………………………… 077 計劃④ 把握工作任務之間的依賴關係,消除多餘的依賴關係… 079 計劃⑤ 制定項目的整體時間表(項目管理表)… …………… 086 計劃⑥ 與成員共同決定各項目的“截止時間”………………… 091 計劃⑦ 設定每週一的例會………………………………………… 094 第4 章 保證項目按期完成的“執行”方法 執行① 每週一召開由全體利益相關者參與的“例會”………… 099 執行② 確認項目管理表與各成員取得的成果之間的差異……… 102 執行③ 出現“延遲”問題的時候,要採取應對措施…………… 104 執行④ 確認下一週的各項工作任務……………………………… 109 執行⑤ 應對項目經理權限內無法解決的問題(“能夠立即展開行動 的會議”的5 個技巧)…………………………………… 110 執行⑥ 充分利用各種各樣的工具讓項目順利進行……………… 117 執行⑦ 將成果交給負責人,對項目進行評價…………………… 122 第5 章 解決“意料之外問題”的實戰經驗 Q1 不管怎麼提防,都無法避免“權wei之聲”,這個時候應該怎麼 辦呢?… ……………………………………………………… 127 Q2在人手明顯不足的情況下,負責人卻說“到處都人手不足,你們 自己想想辦法”,這個時候還應該堅持要求增派人手嗎? … …………………………………………………………………… 130 Q3 向身為項目負責人的社長提交了項目章程,但*初分配的預算和 人手都不夠,項目經理的提議又被駁回,應該怎麼辦?… … 132 Q4 上司讓自己去做明顯不會成功的項目,應該怎麼辦?… … 134 Q5 項目負責人的背後還有“垂簾聽政”的上司,無法與真正的負 責人進行直接交流的情況下,應該怎麼辦?… …………… 136 Q6 存在多個項目負責人的情況下,應該如何應對?… ……… 137 Q7 選擇項目成員有哪些注意事項?… ………………………… 138 Q8 成員分屬於不同的部門或在企業外部,導致交流不暢時,應 該怎麼辦?… ………………………………………………… 142 Q9 年紀輕輕*成為項目經理,但項目組裡有年紀比自己大的成員, 有什麼需要注意的地方嗎?… ……………………………… 144 Q10 雖然“項目經理的工作*是給他人分配工作任務”,但有的人 Q11 本職工作*非常繁忙,給這樣的人安排預定之外的工作時,怎 樣讓對方不太反感呢?… …………………………………… 145 Q12 社長安排了“不可能完成”的任務,自己被任命為項目經理, 但相關部門都表現得非常消極。如果說“這是社長安排的任務, 請提供幫助”,反而會讓對方更加反感,怎樣才能讓對方提供 幫助呢?… …………………………………………………… 150 Q13 有的成員因為能力不足或者缺乏工作積極性,無法按照例會上 的安排完成任務,這時應該怎麼辦呢?… ………………… 151 Q14 有成員提出:“你對進程管理得太嚴格了,影響我的工作積極 性。”但如果不這樣嚴格監管的話恐怕會出現問題,這個時候 應該怎麼辦呢?… …………………………………………… 153 Q15 成員的工作積極性下降,項目經理應該怎麼辦?… ……… 154 要想盡早把握成員的狀態,應該怎麼做?… ……………… 156 Q16 項目組的成員之間發生了爭執,項目經理被夾在中間,不管幫 哪一邊都會被另一邊記恨,應該怎麼辦?… ……………… 157 Q17 項目期限突然縮短時,首先應該怎麼辦?… ……………… 159 Q18 在項目啟動之後才發現立項階段建立的假設是錯誤的,必須調 整項目的方向,但這樣一來*會出現返工的情況,給成員增添 負擔。你有過這樣的經歷嗎?… …………………………… 161 Q19 項目負責人突然更換、項目的關鍵成員突然離去,這些突發狀 況應該如何應對?… ………………………………………… 162 Q20 身為部門負責人,要派遣部下參與項目時,需要注意什麼?… 164 Q21 我現在wan全沒有擔任項目經理的機會,應該如何鍛鍊項目管理 的能力呢?… ………………………………………………… 166 第6 章 孫社長“成立新事業項目”的方法 軟銀與許多日本企業之間決定性的差異… ………………………… 171 絕dui要避免“滿盤皆輸的風險”… ………………………………… 174 開始的時候避免出現固定成本——先從做門客開始… …………… 182 維持“競爭狀態”,使成本*小化(孫社長“降低成本的4 個關鍵”) ………………………………………………………………………… 184 不要自己積攢事業資金,讓他人出資… …………………………… 187 不必從零開始自己思考事業創意… ………………………………… 191 堅持搭乘“上行的扶梯”… ………………………………………… 193 不管誰勝誰負,都要保證自己賺錢… ……………………………… 195 首先要考慮“痛覺等級”… ………………………………………… 201 從獲得第壹個顧客開始… …………………………………………… 203 以被大企業採用為前提的B2B 商業活動要尤其注意… ………… 206 很多商業計劃都沒考慮“獲客成本”… …………………………… 208 不要做“一錘子買賣”… …………………………………………… 211 *終成為“海納百川”的狀態*為理想… ………………………… 213 結語:為了讓日本成為“項目大國”… …………………………… 215
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