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掌握解決複雜問題並推銷解決方案的方法對於個人和組織的成功至關重要,而我們在日常學習和工作中從未接受過相關教育。 在本書中,經驗豐富的問題解決高手伯納德·加雷特、科裡·菲爾普斯和奧利維耶·西博尼提出了一整套嚴謹且實用的問題解決方法論,也就是問題解決4S法,可以幫助讀者從問題陳述、問題建構、問題推銷及解決方案推銷四個完整步驟,逐步深入問題的核心,學會破解任何富有挑戰性的商業問題。掌握這一套方法論,任何人都可以成為問題解決高手! 本書由三位擁有數十年複雜商業問題解決、教學和研究經驗的行業專家寫成,書中使用了大量的現實商業案例闡述問題解決4S法的原理和應用。對於任何一位想要通過解決問題創造商業價值的人來說,都是一本不可或缺的重要“指南”。
前言 像高手一樣解決問題 引言 你必須具備的超級技能 第一部分 問題解決的5大陷阱 第1章 問題解決的5大陷阱 第二部分 問題解決4S法 第2章 問題解決4S法 第3章 問題陳述:TOSCA框架 第4章 問題建構:假設金字塔和問題樹 第5章 問題建構:分析框架 第6章 問題求解:八度分析法 第7章 問題求解:設計思維的5個階段 1 第8章 問題求解:設計思維的5個階段 2 第9章 解決方案推銷:金字塔原理 第10章 解決方案推銷:高質量的報告幻燈片 第三部分 4S法應用實踐 第11章 4S法應用實踐 結語 成為問題解決行家 致謝 註釋
《成功心理學:發現工作與生活的意義(修訂第5版)》
這部作品以批判性思維為核心,聚焦於時間與金錢管理、溝通與人際關係等基本能力的提升,幫助讀者打破“成功學”的空泛說法,藉助系統化、科學性的心理學工具,尋找屬於自己的成功路徑。 ※編輯推薦※ 當你已經擁有一份前景可觀的工作,卻心懷其他夢想;當職業遇到瓶頸、渴望突破卻對未知的變動心存顧慮;在自我危機與選...
查看詳情 →《那些古怪又讓人憂心的問題:前NASA成員、美國最火科普博客xkcd幽默問答集》
未讀•探索家隆重推出,帶來2015年最有趣的科普讀物。即使問題再荒誕,也能找到科學的解答。牛排從多高的高度落下才會恰好被烤熟?哭泣過度會不會讓人變得脫水?把一生的吻力集中到一次深情親吻上,會產生多大的引力?要讓全人類離開地球需要走多少步?所有的好奇心都值得被滿足。 這本書在2014年美國成為最受歡...
查看詳情 →《經濟學通識(第二版)》
《經濟學通識》是薛兆豐教授的一部自選集,他從自己10多年寫作的文章中,精選出98篇。就像他所說的:“想成為真正的市場經濟支持者,或真正的自由主義支持者,你繞不開這本書所討論的每一個議題。” 讀這本書,你會產生一種隨時燒腦毀三觀的衝擊感。你將逐漸學會,把“願望”和“結果”分開來衡量;你知道不僅要看“局...
查看詳情 →《韭菜的自我修養》
這本小冊子以初學者的視角為起點,提醒你千萬別把交易當成零和對抗的遊戲。核心路徑在於降低頻繁操作的衝動,越慢越好;不要一進場就買買買,最好給自己一段時間的觀察後再行動。如果你已經進入市場,優先關注成交量最大的標的,以增強交易的可操作性與穩定性。 作者強調,靠內部消息去獲利是行不通的,真正需要的是持續...
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