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增长黑客这个概念源自硅谷,指一群以数据驱动营销、通过快速试错来验证策略,并借助技术手段实现规模化、爆发性增长的专业人才。近年来,互联网企业逐步认识到这一角色能够带来事半功倍的效果,因此对其需求呈现出爆发式增长。 作者曾在被公认为增长黑客之父的肖恩·艾利斯麾下担任增长负责人,凭借亲身经历总结出一整套提升增长的关键方法、核心能力与作战思路。本书不仅提供逻辑清晰的理论框架,还融入大量落地实践,并分享了 Pinterest、SoFi、探探、Keep 等中美知名互联网公司的一线增长专家的实战经验。 无论你是一线产品经理或市场运营人员,对增长充满兴趣,还是希望在企业内引入增长团队的高管或创始人,本书都将帮助你解答如何做增长的问题,推动你把增长黑客理论落地,并通过系统化的方法实现指数级、可持续的增长。
推荐语 前言 第1章 我的增长黑客旅程 // 1.1 从一篇招聘启事起源的“增长运动” // 1.2 和“增长黑客之父”一起做增长 // 1.3 增长黑客的最初90天计划 // 1.4 第一个月,如何打响“增长第一炮” // 1.5 组建独立增长团队:挑战仍在继续 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第2章 制定增长作战计划 // 2.1 从美剧《硅谷》说起 // 2.2 找到增长的北极星指标 // 2.2.1 为什么北极星指标那么重要 // 2.2.2 Facebook 如何突破 MySpace 重围 // 2.2.3 定义北极星指标的6个标准 // 2.3 构建增长模型 // 2.3.1 打造增长模型的3个步骤 // 2.3.2 如何最大化增长模型的效用 // 2.4 监控数据:你今天“盲飞”了吗 // 2.4.1 简单三步,打造你的关键行为漏斗 // 2.4.2 打造一个增长仪表盘 // 2.5 了解增长模型的另一面——用户心理学及绘制用户决策心理地图 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第3章 用户获取:增长的源头活水 // 3.1 用户获取的重要性:增长为王、增长维艰 // 3.2 新用户获取的永恒公式:LTV > CAC // 3.2.1 如何计算用户获取成本 // 3.2.2 如何计算用户生命周期价值 // 3.2.3 打造上亿美元产品的四个契合 // 3.3 五步走,选择合适的用户获取渠道 // 3.3.1 第一步,认识你的产品特点 // 3.3.2 第二步,了解你的用户群体 // 3.3.3 第三步,列出可能的备选渠道 // 3.3.4 第四步,筛选最初的获取渠道 // 3.3.5 第五步, 运营、优化和拓展用户获取渠道 // 3.4 增长黑客最爱的用户获取渠道: 用户推荐 // 3.4.1 用户推荐的三个概念 // 3.4.2 用户推荐的六大类型 // 3.4.3 衡量用户推荐的万能公式 // 3.5 移动应用的增长框架图 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第4章 用户激活:增长的关键转化点 // 4.1 你有花和新产品开发一样的精力在新用户体验上吗 // 4.2 如何定义用户激活 // 4.2.1 激活离不开Aha时刻 // 4.2.2 理解关键行为 // 4.2.3 衡量新用户激活的常用指标和图表 // 4.3 新用户引导的“激动指数” // 4.4 新用户引导的四大原则和八大误区 // 4.5 新用户激活是个系统工程 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第5章 用户留存:增长的坚实根基 // 5.1 不留存,就去死 // 5.1.1 留存差的后果是什么 // 5.1.2 得留存者得天下 // 5.2 如何定义留存 // 5.2.1 留存、留存,怎么样算“留下”来了?回归关键行为 // 5.2.2 像大宝一样天天见? 发现用户的天然使用周期 // 5.2.3 绘制用户留存曲线 // 5.3 留存曲线的50度灰: 玩转留存曲线 // 5.3.1 留存是变好了还是变差了 // 5.3.2 留存的不同阶段 // 5.3.3 用户分组:从留存曲线中找到增长的玄机 // 5.4 留存之后,如何做到“长厢厮守” // 5.4.1 用户留存与用户参与的区别与联系 // 5.4.2 用户参与度的1、9、90规则 // 5.4.3 用户的参与度阶梯 // 5.4.4 持续引导: 留存永无止境 // 5.5 打造独角兽产品的秘诀:习惯养成和行为放大 // 5.5.1 完成关键行为: BJ Fogg的行为模型 // 5.5.2 习惯养成的黄金公式 // 5.5.3 参与闭环:让行为带来更多行为 // 5.6 提高用户留存的8种武器 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第6章 从零开始组建增长团队 // 6.1 为什么要设置增长团队 // 6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇 // 6.1.2 是否设置增长团队的A/B测试 // 6.2 从增长黑客到增长团队 // 6.2.1 增长团队的兴起 // 6.2.2 增长、产品、 营销、运营的区别和联系 // 6.2.3 增长团队的核心功能 // 6.3 建立增长团队的必备元素 // 6.3.1 组建增长团队的前提条件 // 6.3.2 如何配置第一个增长团队 // 6.3.3 增长团队的组织架构 // 6.3.4 增长团队的工具箱 // 6.4 从零开始组建增长团队 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第7章 打造高效运转的增长引擎 // 7.1 创业公司Canva的增长流程 // 7.2 打造高效运转的增长引擎 // 7.2.1 增长流程的两个阶段 // 7.2.2 增长规划图:连接战略与执行的“活文档” // 7.3 增长战略制定 // 7.3.1 设定增长目标 // 7.3.2 指标分解:发现增长切入点的撒手锏 // 7.3.3 找到聚焦领域 // 7.4 增长战术执行:增长冲刺 // 7.4.1 第一步,产生实验想法 // 7.4.2 第二步,优先级排序 // 7.4.3 第三步,设计和开发实验 // 7.4.4 第四步,分析数据 // 7.4.5 第五步,应用结果 // 7.5 无所不在的A/B测试 // 7.6 高效能增长团队的10个习惯 // 拿来就能用的模板 // 参考文献 // 第8章 专访:中美增长专家的增长经验谈 // 8.1 专访前Pinterest增长团队负责人、现Greylock Partners风投增长顾问——Casey Winters 独角兽的增长奥秘:新用户激活、产品内增长机制和增长团队 // 8.2 专访Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用户留存负责人——Andy Carvell “想要进入真正大规模的增长,必须要改善留存” // 8.3 专访前Postmates增长副总裁、两度创业者、天使投资人——陈思齐 社交游戏,病毒传播,以及增长团队的现状和未来 // 8.4 专访前SoFi Finance市场副总裁、增长团队专家—— Steven Dupree 硅谷增长团队的现状、成功和挑战 // 8.5 专访移动应用用户获取专家、增长咨询公司创始人——Sami Khan “广告狂人的时代已经过去了,计算器和Excel工作表才是你的好朋友” // 8.6 专访Camera360大数据和增长业务副总裁——陈思多 “做增长的过程,让我有掌握了魔法的愉悦感” // 8.7 专访Square增长研发经理——罗阳 增长的本质是用技术方法改进市场营销,以及如何和“薅羊毛者”斗智斗勇 // 8.8 专访探探用户增长总监——韩知白 增长黑客不是“黑魔法”,要注重基本功和基础设施 // 8.9 专访Keep数据和增长负责人——张弦 不会打比方的数学系毕业生不是好增长负责人 // 附录A 你想成为增长黑客吗?先掌握增长技能金字塔 // A.1 增长黑客的技能金字塔 // A.2 增长黑客的专业背景 // A.3 增长黑客的职业发展路径 // A.4 增长黑客的入行、面试、精通全指南 //
《产品经理手册(原书第4版)》
这部《产品经理手册》长期被认为是同类著作中最具实用性与洞察力的一本。经过全面改版与内容升级后再读,能在当今竞争激烈的市场环境中为你带来新的竞争优势。新版系统性地梳理了产品开发流程与情报获取方法(包括对社交媒体的运用),并将全球化视角纳入核心框架。 本书覆盖实现卓越业绩所需的全部要点,适用于面向消费...
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这部作品探讨了是什么让某些事物迅速走红。无论是买车、买衣服、购买三明治,还是给孩子起名,为什么会有些产品热销、某些故事被人们广泛传颂、某些邮件更易被转发、某些视频链接被大量点击,以及为何某些谣言传播力更强,某些思想与行为会像病毒般侵入大脑。书中揭示了支撑口碑传播和社会传播的科学机理,并教你把产品、理...
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近年来兴起的“增长黑客”概念源自美国的互联网创业圈,其最初由创业者 Sean Ellis 提出。增长黑客是一种介于技术与市场之间的新型岗位,其核心依托技术能力与数据分析来实现各类营销目标,而非依赖传统的巨额投放来获取用户。这类专业人士能够从线性思维者容易忽视的角度,全面审视影响产品成长的各项因素,并...
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