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增長黑客這個概念源自硅谷,指一群以數據驅動營銷、通過快速試錯來驗證策略,並藉助技術手段實現規模化、爆發性增長的專業人才。近年來,互聯網企業逐步認識到這一角色能夠帶來事半功倍的效果,因此對其需求呈現出爆發式增長。 作者曾在被公認為增長黑客之父的肖恩·艾利斯麾下擔任增長負責人,憑藉親身經歷總結出一整套提升增長的關鍵方法、核心能力與作戰思路。本書不僅提供邏輯清晰的理論框架,還融入大量落地實踐,並分享了 Pinterest、SoFi、探探、Keep 等中美知名互聯網公司的一線增長專家的實戰經驗。 無論你是一線產品經理或市場運營人員,對增長充滿興趣,還是希望在企業內引入增長團隊的高管或創始人,本書都將幫助你解答如何做增長的問題,推動你把增長黑客理論落地,並通過系統化的方法實現指數級、可持續的增長。
推薦語 前言 第1章 我的增長黑客旅程 // 1.1 從一篇招聘啟事起源的“增長運動” // 1.2 和“增長黑客之父”一起做增長 // 1.3 增長黑客的最初90天計劃 // 1.4 第一個月,如何打響“增長第一炮” // 1.5 組建獨立增長團隊:挑戰仍在繼續 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第2章 制定增長作戰計劃 // 2.1 從美劇《硅谷》說起 // 2.2 找到增長的北極星指標 // 2.2.1 為什麼北極星指標那麼重要 // 2.2.2 Facebook 如何突破 MySpace 重圍 // 2.2.3 定義北極星指標的6個標準 // 2.3 構建增長模型 // 2.3.1 打造增長模型的3個步驟 // 2.3.2 如何最大化增長模型的效用 // 2.4 監控數據:你今天“盲飛”了嗎 // 2.4.1 簡單三步,打造你的關鍵行為漏斗 // 2.4.2 打造一個增長儀表盤 // 2.5 瞭解增長模型的另一面——用戶心理學及繪製用戶決策心理地圖 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第3章 用戶獲取:增長的源頭活水 // 3.1 用戶獲取的重要性:增長為王、增長維艱 // 3.2 新用戶獲取的永恆公式:LTV > CAC // 3.2.1 如何計算用戶獲取成本 // 3.2.2 如何計算用戶生命週期價值 // 3.2.3 打造上億美元產品的四個契合 // 3.3 五步走,選擇合適的用戶獲取渠道 // 3.3.1 第一步,認識你的產品特點 // 3.3.2 第二步,瞭解你的用戶群體 // 3.3.3 第三步,列出可能的備選渠道 // 3.3.4 第四步,篩選最初的獲取渠道 // 3.3.5 第五步, 運營、優化和拓展用戶獲取渠道 // 3.4 增長黑客最愛的用戶獲取渠道: 用戶推薦 // 3.4.1 用戶推薦的三個概念 // 3.4.2 用戶推薦的六大類型 // 3.4.3 衡量用戶推薦的萬能公式 // 3.5 移動應用的增長框架圖 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第4章 用戶激活:增長的關鍵轉化點 // 4.1 你有花和新產品開發一樣的精力在新用戶體驗上嗎 // 4.2 如何定義用戶激活 // 4.2.1 激活離不開Aha時刻 // 4.2.2 理解關鍵行為 // 4.2.3 衡量新用戶激活的常用指標和圖表 // 4.3 新用戶引導的“激動指數” // 4.4 新用戶引導的四大原則和八大誤區 // 4.5 新用戶激活是個系統工程 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第5章 用戶留存:增長的堅實根基 // 5.1 不留存,就去死 // 5.1.1 留存差的後果是什麼 // 5.1.2 得留存者得天下 // 5.2 如何定義留存 // 5.2.1 留存、留存,怎麼樣算“留下”來了?迴歸關鍵行為 // 5.2.2 像大寶一樣天天見? 發現用戶的天然使用週期 // 5.2.3 繪製用戶留存曲線 // 5.3 留存曲線的50度灰: 玩轉留存曲線 // 5.3.1 留存是變好了還是變差了 // 5.3.2 留存的不同階段 // 5.3.3 用戶分組:從留存曲線中找到增長的玄機 // 5.4 留存之後,如何做到“長廂廝守” // 5.4.1 用戶留存與用戶參與的區別與聯繫 // 5.4.2 用戶參與度的1、9、90規則 // 5.4.3 用戶的參與度階梯 // 5.4.4 持續引導: 留存永無止境 // 5.5 打造獨角獸產品的秘訣:習慣養成和行為放大 // 5.5.1 完成關鍵行為: BJ Fogg的行為模型 // 5.5.2 習慣養成的黃金公式 // 5.5.3 參與閉環:讓行為帶來更多行為 // 5.6 提高用戶留存的8種武器 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第6章 從零開始組建增長團隊 // 6.1 為什麼要設置增長團隊 // 6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇 // 6.1.2 是否設置增長團隊的A/B測試 // 6.2 從增長黑客到增長團隊 // 6.2.1 增長團隊的興起 // 6.2.2 增長、產品、 營銷、運營的區別和聯繫 // 6.2.3 增長團隊的核心功能 // 6.3 建立增長團隊的必備元素 // 6.3.1 組建增長團隊的前提條件 // 6.3.2 如何配置第一個增長團隊 // 6.3.3 增長團隊的組織架構 // 6.3.4 增長團隊的工具箱 // 6.4 從零開始組建增長團隊 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第7章 打造高效運轉的增長引擎 // 7.1 創業公司Canva的增長流程 // 7.2 打造高效運轉的增長引擎 // 7.2.1 增長流程的兩個階段 // 7.2.2 增長規劃圖:連接戰略與執行的“活文檔” // 7.3 增長戰略制定 // 7.3.1 設定增長目標 // 7.3.2 指標分解:發現增長切入點的撒手鐧 // 7.3.3 找到聚焦領域 // 7.4 增長戰術執行:增長衝刺 // 7.4.1 第一步,產生實驗想法 // 7.4.2 第二步,優先級排序 // 7.4.3 第三步,設計和開發實驗 // 7.4.4 第四步,分析數據 // 7.4.5 第五步,應用結果 // 7.5 無所不在的A/B測試 // 7.6 高效能增長團隊的10個習慣 // 拿來就能用的模板 // 參考文獻 // 第8章 專訪:中美增長專家的增長經驗談 // 8.1 專訪前Pinterest增長團隊負責人、現Greylock Partners風投增長顧問——Casey Winters 獨角獸的增長奧秘:新用戶激活、產品內增長機制和增長團隊 // 8.2 專訪Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用戶留存負責人——Andy Carvell “想要進入真正大規模的增長,必須要改善留存” // 8.3 專訪前Postmates增長副總裁、兩度創業者、天使投資人——陳思齊 社交遊戲,病毒傳播,以及增長團隊的現狀和未來 // 8.4 專訪前SoFi Finance市場副總裁、增長團隊專家—— Steven Dupree 硅谷增長團隊的現狀、成功和挑戰 // 8.5 專訪移動應用用戶獲取專家、增長諮詢公司創始人——Sami Khan “廣告狂人的時代已經過去了,計算器和Excel工作表才是你的好朋友” // 8.6 專訪Camera360大數據和增長業務副總裁——陳思多 “做增長的過程,讓我有掌握了魔法的愉悅感” // 8.7 專訪Square增長研發經理——羅陽 增長的本質是用技術方法改進市場營銷,以及如何和“薅羊毛者”鬥智鬥勇 // 8.8 專訪探探用戶增長總監——韓知白 增長黑客不是“黑魔法”,要注重基本功和基礎設施 // 8.9 專訪Keep數據和增長負責人——張弦 不會打比方的數學系畢業生不是好增長負責人 // 附錄A 你想成為增長黑客嗎?先掌握增長技能金字塔 // A.1 增長黑客的技能金字塔 // A.2 增長黑客的專業背景 // A.3 增長黑客的職業發展路徑 // A.4 增長黑客的入行、面試、精通全指南 //
《產品經理手冊(原書第4版)》
這部《產品經理手冊》長期被認為是同類著作中最具實用性與洞察力的一本。經過全面改版與內容升級後再讀,能在當今競爭激烈的市場環境中為你帶來新的競爭優勢。新版系統性地梳理了產品開發流程與情報獲取方法(包括對社交媒體的運用),並將全球化視角納入核心框架。 本書覆蓋實現卓越業績所需的全部要點,適用於面向消費...
查看詳情 →《瘋傳:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》
這部作品探討了是什麼讓某些事物迅速走紅。無論是買車、買衣服、購買三明治,還是給孩子起名,為什麼會有些產品熱銷、某些故事被人們廣泛傳頌、某些郵件更易被轉發、某些視頻鏈接被大量點擊,以及為何某些謠言傳播力更強,某些思想與行為會像病毒般侵入大腦。書中揭示了支撐口碑傳播和社會傳播的科學機理,並教你把產品、理...
查看詳情 →《增長黑客:如何低成本實現爆發式成長》
臉書如何從默默無聞躍升為擁有幾十億用戶的巨頭? Airbnb、優步為何能在短時間內完成超過百億美元的估值? LinkedIn又是如何邁步成為全球領先的職業社交平臺? 這些初創公司之所以能實現爆發式增長的共同秘訣,正是增長黑客。 增長黑客是硅谷當前熱議的一種新型商業思維,其核心在於通過快速試驗與迭代,...
查看詳情 →《增長黑客:創業公司的用戶與收入增長秘籍》
近年來興起的“增長黑客”概念源自美國的互聯網創業圈,其最初由創業者 Sean Ellis 提出。增長黑客是一種介於技術與市場之間的新型崗位,其核心依託技術能力與數據分析來實現各類營銷目標,而非依賴傳統的鉅額投放來獲取用戶。這類專業人士能夠從線性思維者容易忽視的角度,全面審視影響產品成長的各項因素,並...
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