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世界500强企业沟通顾问、从业30年的沟通障碍学博士教你迅速把陌生人变为朋友。 从“你到底想说什么?”到“你怎么这么会聊天!”,你只差一次“没话找话"。 ◎ 编辑推荐 “有一种能弥合社会差异的机制,一种人人都能掌握的工具,那就是闲聊。” 想知道如何没话找话,与陌生人开启一场闲聊吗? 先从大家视野内的现场物品开始吧! “这好像是张新地毯!” “这位家长会会长是个新人吧?” “这是我听过的蕞好的演讲。” “这简直是世上蕞慢的电梯。” “好像又下雨了,猜猜谁没有带伞。” …… ★ 害怕说错话?发愁不熟悉?担心没话聊?张不开嘴,说了后悔? “救星”来了!美国西北大学语言沟通障碍学博士、语言病理学家、世界500强企业沟通顾问克萝尔•弗来明用一本畅销书一键解决“我现在该说什么?”的千古难题,结合30年从业经历,挽救每一场尴尬无趣的聊天,让没用的闲聊变有用。 ★ 12条基本原则+8套进阶策略,简明话术技巧+丰富情景实例。 邻里寒暄、工作对谈、聚餐赴宴、两性交流、跨文化沟通、亲子教育……全方位涵盖日常生活各个面向,真实呈现独特对话方式,逐字逐句,教你完美克服“社交恐惧症”“社交尴尬症”“社交冷漠症”。 ★ 一看就懂,一学就会,一用就对。 保姆级教程,手把手帮你打开交流契机,细致拆解,面面俱到,无微不至。“资深社恐”也可以轻松穿过“社交雷区”,从开口就赢得十足好感,成为对话的发起者、控局者、结束者。 “这就是闲聊的艺术,它在任何时间、任何地点都会奏效。它的存在是为了在人际之间搭建起沟通和理解的桥梁,为亲密和关怀奠定基础。” ◎ 内容简介 “呃……” “那个……” “我想说……” 初入新的社交场合,你有没有难以开口的困境?明明想主动说点什么,但总是无从说起?为什么别人好像有谈不完的话题,你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑? 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊,我们交流善意,寻找彼此间的相似之处,进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事,但在陌生的社交场合中,鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如,这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。 本书中,弗来明博士从内在和外在两个方面,教授了闲聊的关键要点,从正确的态度、话术,到如何走动、如何离场,甚至举手投足的肢体语言。最重要的是,她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略,让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧,摆脱尴尬的谈话场面,创造安全稳定的社交空间。 要知道,任何人都能学会有用的社交方式,不再“没话硬找话”。 ◎ 名人推荐 “克萝尔•弗来明的书不仅将闲聊提升到了合法性的境界,也将其带入了‘有用’甚至‘必要’的世界。你会喜欢阅读这本书的。” ——巴里•M. 潘特,医学博士、创造性和疯狂会议创始人兼联合指导 “几十年来,克萝尔•弗来明都在帮助专业人士提高他们的口语能力;她的建议是无价的。” ——帕特丽夏•弗瑞波,美国演讲者协会前主席
引言 你好吗? 第一部分 基本原则 第1 章 为什么需要闲聊? 第2 章 我们该怎样改变? 第3 章 为什么“说废话”这么难? 第4 章 闲聊的入门指南 第5 章 “ARE”守则:锚定、表达、鼓励 第6 章 只需要说:你好,里奥 第7 章 社交生活从零开始 第8 章 变得更有魅力 第9 章 变得更有意思 第10 章 变得富有吸引力 第11 章 你想吃点五香坚果吗? 第12 章 变得更易亲近 第二部分 变成流利、轻松且更有魅力的闲聊高手 第13 章 嗨,我的名字是…… 第14 章 用餐、饮酒、四处走动 第15 章 礼貌的奥秘 第16 章 男性与女性:交流风格的冲突 第17 章 我要怎么脱身? 第18 章 你在说话时暴露了什么? 第19 章 怎样把孩子培养成流利、轻松且富有魅力的闲聊高手? 第20 章 闲聊和手机,就像油和水 结语 闲聊也许比你想得更重要 参考资源 参考文献 关于作者
《掌控谈话:解决问题的关键技能》
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。 学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践...
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还在为职场沟通不畅而焦虑吗?面对领导、同事、下属,你是否常常感到力不从心,甚至陷入尴尬的误区?别再让沟通成为你事业发展的绊脚石! 《有效沟通(第2版)》将彻底颠覆你对沟通的认知。在瞬息万变的现代组织中,高效沟通不再是锦上添花,而是激发团队潜能、驱动组织前行的核心引擎!然而,人人都想有效沟通,却鲜有...
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你是否也曾身陷尴尬的社交泥沼?初次见面,面对陌生人无话可说,场面一度冷如冰点;朋友聚会,你像个局外人,眼看气氛热烈却插不上话,被冠以“话题终结者”的称号;甚至面对厌恶的闲聊,也只能硬着头皮,不知如何巧妙脱身……这些,都是“无效尬聊”的苦果。 是时候告别这些社交困境了!本书将为你揭示打破僵局、开启轻...
查看详情 →《真希望我父母读过这本书:你的孩子也会庆幸你读过》
父母与孩子之间的关系,对孩子一生有着深远的影响。然而,在很多家庭中,这种关系经常出问题,令人痛苦,甚至很难再回归正常。 这是一个从业20年的资深心理治疗师的畅销儿童心理学巨著,在英国掀起巨大轰动,全英家长热烈讨论,甚至没有孩子的人都迫不及待地买来,用于改善自己的人际关系。 这到底是一本什么样的书呢?...
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