羅恩·麥克米蘭

《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為合作共贏》幫助你學會如何使人們負責任，不僅在解決問題的同時不會導致新的問題，而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立，你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為合作共贏》提供了十分有用的技巧，它重新定義我們在家...