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《重新理解媒介》清晰地描述了全新商業時代的人際關係和傳播邏輯,揭示了新媒體高速更迭的背景下媒介的本質——媒介即是行動。作者將計算機、傳播學、人類學、心理學、邏輯學以及未來學等學科融會貫通,用理性和縝密的思維將隱藏在日常傳播事件和社會現象下的人際關係和新商業模式抽象為可推演的數學模型,在個人生活、傳播以及商業應用範疇內均有較強的實用價值。 在極速變化的新商業社會中,《重新理解媒介》將與傳統企業與創新企業的產品推廣、品牌打造、價值觀傳播甚至思維方式等方面產生很強的交互關係,是人類在信息社會中構建新話語體系和開啟全新生活的重要思想武器,也是重建社交關係和群體秩序的生存指南。
推薦序1 傳播的玩法變了 / XI 推薦序2 理解互聯網,駕馭互聯網 / XV 序 言 媒體之死 / XVII 影響力的巔峰 / XVII 互聯網變革 / XIX 溝通動力 / XXI 關於本書 / XXII 第0 章 理解媒介 / 001 進入信息時代,媒介是現代社會的中心,傳播影響著每一個人的生活。 20 世紀60 年代,《理解媒介》一書深刻揭示主流媒介從報紙到電視的轉 變是20 世紀中期最重大的社會變革。讀懂互聯網,從理解媒介開始。 為什麼是媒介/ 003 媒介是什麼?它有關真實、感覺、認知,決定我們對世界的認識。 困惑地球村 / 005 媒介技術的進步是否能把我們帶回到雞犬相聞的村落,地球村? 與媒介對話 / 009 媒介不是冰冷的靜態工具,它活躍在人與環境之間。 媒介即行動 / 011 媒介不僅改善了人與人的交流,還改變了人的行為方式,並最終改變社 會關係。 以人為本 / 014 媒介不僅是自然科學,還是社會科學,離不開以人為本的視角。 / 014 第一章 媒介與信息 / 019 為什麼信息無論多豐富,都無法讓人感覺是在現場? 為什麼媒介無論多先進,都不能傳遞真實? 但為什麼信息化又能夠重新構造一個奇妙夢幻的數字感官新世醒客(Thinker),本名陳世鴻 (照片) 科技財經作家,資深互聯網人。 曾任新浪網、中華網等門戶媒體網站的高層管理職位。在網絡社區傳播、視頻多媒體、電子商務以及手機無線領域有著深厚的從業經驗,是互聯網領域重要的戰略思考者。 界? 認識媒介 / 021 媒介的進步是為了實現更便捷、更有效的聯繫,但所有技術進步也都可 能被濫用,信息的大門剛剛打開而泡沫化就大行其道,常常是因為我們 對媒介機制缺乏正確的認知。 自然媒介:實現感覺/ 022 人造媒介:模擬物體/ 024 媒介:認知的指代/ 026 突破空間與時間限制/ 028 從機械到電力/ 029 解讀信息 / 033 一份報紙、一封郵件、一則新聞,從報紙、電視到網絡,信息到底有什 麼不同? 信息總以最簡單可靠的方式,減少人與人之間的認知分歧。 信息:事物的投影/ 034 拷貝:物體不再唯一/ 038 符號:實現記錄與複製/ 039 數字化:減少標誌分歧/ 041 信息使用的範圍/ 044 媒介的沿革 / 047 從簡陋的石子兒到複雜的互聯網,媒介一直在發展進化。 原始媒介:結繩記事/ 047 手工媒介:龜甲竹絹紙/ 048 印刷術:複製更容易/ 050 廣播電視:重回視聽感受/ 051 互聯網:綜合性媒介/ 053 媒介的目的:追求真實感/ 055 網絡空間 / 058 媒介的進化是人類利用空間方式的進化,人們把網絡看成是一種新的生 活空間,這種空間與我們熟悉的物理空間全然不同。從空間使用的角度 來認識,網絡不是聯繫的工具,而是構成生活的環境。 媒介場景:實現信息傳輸/ 059 時空解耦:面、線到點/ 062 第六感:創作/ 065 機械化到信息化/ 068 網絡空間:離散型空間/ 071 組織:從農莊到電話本/ 074 回顧與解讀 / 077 第二章 互動傳播 / 079 如果將信息傳給世界上的每個人,就是流行了嗎? 如果每個人都能把消息傳給我們,就方便了嗎? 傳播的終極是否就是締造影響力? 話說傳播 / 081 媒介的變革決定了傳播形式的變化,從原始的部落廣場到現代化的網絡 聊天,每一種技術變革都改變了我們生活方式,傳播形態有著清晰的進 化路徑。 溝通:鳥語人言/ 082 交流:部落廣場/ 084 廣播:揚聲器、電臺、雜誌/ 086 釋放傳播的自由度/ 088 互動:超越語言與圖像/ 091 傳播的目的:尋找現場感/ 093 傳播的實現 / 096 傳播是怎麼實現的?又需要什麼條件?傳播不只是定性的,而且可以定量 化,掌握傳播模型能夠系統地解釋、預測各類傳播現象。傳統的組織是有 邊界的,弱聯繫衝破了組織的固定邊界,傳播進入弱組織的不確定性時代。 經典模型:媒體系統/ 096 複雜傳播場景/ 099 網絡的信息傳輸/ 101 弱聯繫:獨佔到共享/ 103 弱組織:打破固定邊界/ 105 互動模型:信息化系統/ 109 多度傳播形式 / 112 報紙、電視臺通常只能進行一次傳播,傳播的影響力取決於傳播中心的力 量,互聯網衝破了固定的邊界,傳播在人群中多次進行——多度傳播,傳 播影響力取決於人們的行為方式。 常見多度組織/ 112 傳播參數的說明/ 116 擴張模型:信息的效率/ 124 處理模型:信息的完整性/ 128 指代模型:信息的可靠性/ 130 弱組織的設計/ 134 人際傳播 / 137 當傳播能夠在人與人之間多次進行,決定傳播的不再是傳統的空間結構, 而是人與人之間的關係,互聯網傳播更多地依靠人際關係實現。什麼代替 了傳統空間中的結構,是關係。互聯網通過關係實現傳播的。 六度熟人網絡/ 138 目社交傳播:信用驅動/ 140 大眾傳播:內容驅動/ 142 流行:破窗效應、蝴蝶效應/ 144 傳播的精確計算/ 148 回顧與解讀 / 153 第三章 社會化實體 / 155 越來越多樣化的聯繫方式是否讓人與人之間變得更加緊密? 高度發達的信息是否正在增強全球一體化? 大眾社會是走向單一還是多元? 新媒體 / 157 互聯網時代的媒體是什麼?媒體還能成為社會影響力的中心嗎?當報紙 雜誌不斷衰落,當廣播日漸成為只在汽車中才適用的小眾媒體,當電視 的影響力衰減,媒體的未來在哪裡? 互聯網提供了全民發表意見的技術基礎,改變了受眾與媒體的關係,這 是媒體變革的最重要的力量,大眾不再只是媒體信息的接受者,而成為 媒體生態的建設者。 大眾如何登上媒體的舞臺?新媒體還是不是媒體? 新鮮事,影響力/ 158 公眾參與:開放演播廳/ 159 媒體不只是公共傳播/ 162 媒體:公共傳播“看門人”/ 164 眾媒體:多中心生態/ 166 號召力:影響的極限/ 170 媒體環境構建/ 172 社會關係進化 / 174 從農業社會、工業社會到信息社會,媒介的技術更新決定性地影響了社 會關係的進化,從農業“面社會”、工業“線社會”到在以個人為中心的 血緣:穩定的村莊/ 174 陌生的鄰居/ 176 面空間到線空間:輪子與路/ 178 契約:工業流程化/ 180 點空間:斷裂的合作鏈條/ 183 信任:熟悉的陌生人/ 185 社會關係:血緣、契約與信任/ 187 社會化生產 / 190 工業社會實行社會化大生產,規模是社會重要的效益手段,信息化之後, 社會化生產是否還持續規模化之路,沒有固定關係的人之間如何形成社 會化生產的關係?不僅僅新聞類媒體依賴媒介,傳統的經濟、社會類實 體也需要依賴媒介。 固定合作:座鐘機制/ 191 社會合作:大眾媒介化/ 195 外包、眾包:突破企業邊界/ 197 信息社會生產:創意取代拷貝/ 200 消費者生產:生產與消費融合/ 202 社會人:固定組織的瓦解/ 205 需求:財富的決定者/ 208 大眾行為 / 212 群情激昂的互聯網上,大眾行為將如何展現,謠言能自潔嗎?民主是否 更加有效?這一切背後,公共常識才是規範大眾行為的基礎。 大眾行為的有效性在於兩點:信息的完整性、組織的完整性。完整性破 壞產生謠言,完整性實現的時間決定效率。 個體力量爆發/ 213 表達完整性:謠言自潔機制/ 214 參與完整性:民主表達實現/ 217 公共常識:統一認知標準/ 220 行為的目的:實現一體化/ 223 回顧與解讀 / 227 第四章 虛擬空間 / 229 極致的媒介是透明的? 極致的結構是虛無的? 我們是感到自由還是感到更加孤獨? 平行世界 / 231 一些物理學分支有關於平行世界的理論,所謂平行世界,意味著有許多 個雷同但又不同的世界存在,物理學中的平行世界還沒有得到實驗的有 效驗證。不過,互聯網“鬼影”卻是一個不折不扣的平行世界。 智能指代:生活在影子世界/ 231 代理:從教練模式到保姆模式/ 234 串在時間軸上的信息影子/ 236 時間管理:計劃、響應、記錄/ 238 智能處理與可預測性/ 240 串行化:結構退化成聯繫/ 242 聯繫型組織 / 247 日常熟悉的組織,是通過物理的空間結構實現的,信息的世界裡,沒有 了空間維度,所有的組織都是通過關係實現的。信息化下,整個世界都 能夠用信息來描述。信息自身是通過什麼方式組織起來的呢?零維的影 子下的信息社會又具有什麼樣的組織形式? 信息:意義或聯繫/ 247 圖譜:實現意義之間的聯繫/ 250 中心力:維持大規模組織/ 252 組織演化:多元力量博弈/ 255 群體的秩序 / 258 所有的存在都不是靜止的存在,所有的運動都是組織的運動。個體在運 動中表現出來的組織存在叫做秩序。 互動產生秩序/ 258 自組織:中心力的多度進化/ 260基因:組織決定行為/ 262 存在:運動決定實體/ 265 體驗真實 / 268 只有能感覺到的存在才是真實的存在。 媒介感覺:連接人與網絡/ 269 組織的目的:體驗存在感/ 270 真實:對媒介的習慣/ 271 智能代理:像人一樣/ 273 現實虛擬:感覺與現實/ 276 回顧與解讀 / 280 來自各界的推薦 / 281 後 記 大眾的新秩序 / 289 媒介知識譜系 / 293
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