零失誤工作法

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如果您有下面提到的這些問題，請別猶豫，立刻閱讀本書。 □健忘，經常丟東西 □遲到 □不管確認幾遍，總是會有遺漏的地方 □不擅長數據的管理 □想說的忘記說，想問的不記得問 …… 同樣的失誤反覆發生，你終於意識到，你不僅逐漸地失去了他人的信任，也失去了屬於自己的成功。 本書針對時間和日程管理、收拾整理、手賬筆記備忘的竅門、數據整理方法、任務處理、擬製文件、信息蒐集等11個主題，詳細解讀並提出明確的改善方法，從根本上預防並避開你在工作中反覆出現的失誤，讓你走出工作的困境，轉敗為勝！ 編輯推薦： 這是一部教你如何避免失誤的大全集！ 11個主題、160個方法，讓你走出工作的困境、轉敗為勝！ 任何失誤都可以通過小方法輕而易舉地避開。 任何被忽視的小細節都會成為你工作成敗的關鍵！

1.時間和日程管理
1 計劃安排要分為“未定”“暫定”“確定”三個階段/3
2 以“30 分鐘為單位”安排日程/5
3 利用谷歌日曆進行“一元管理”/6
4 在計劃和計劃之間留出Buffer/8
5 溝通日程安排時要“加上星期”/10
6 指定會面地點要“精確”/12
7 要在“確定的那一瞬間”把計劃記錄下來/14
8 要在“確定的那一瞬間”進行預訂/15
9 “提前一天”規避額外風險/16
10 用“秒錶”計算工作所需時間/18
11 “準備”也要列入計劃/19
12 設定“目標時間”/20
13 把握“上司的日程安排”/21
14 時刻準備“第二方案”/23
2.收拾整理目錄
15 文件資料要“豎放”/27
16 文件要“分色”管理/29
17 使用“定位器”，不再丟東西/31
18 恰當使用“紙質化”和“電子化”文件/32
19 離開座位時要把“桌面清空”/34
20 給抽屜上鎖/36
21 在辦公桌旁邊準備一個“垃圾桶”/37
22 制定“要保留的物品”“要處理的物品”的標準/38
23 每月進行一次“整理”和“丟棄”/40
24 拍攝“整理完畢狀態”的照片/41
25 最後的存貨要放在“其他地方”/42
26 製作一張出差時的“物品清單”/43
27 把隨身行李整理為“一件”/44
28 利用“內袋”整理箱包/45
29 攜帶“箱包防水罩”/46
30 在手賬裡夾入一張“備用名片”/47
31 利用“雲服務”管理名片/49
32 務必攜帶“充電器”“充電寶”/51
33 利用“風琴式收納盒”歸攏管理票據/52
3.手賬·筆記·備忘的竅門
34 成為“筆記狂”/55
35 為了“忘記”記筆記/57
36 有助於記憶的“插圖記錄法”/59
37 始終寫在“新的一頁”/61
38 使用“簡稱”快速記筆記/62
39 記錄“說過什麼”/63
40 給“生詞”列一個清單/65
41 記錄“經管筆記”/67
42 工作中斷時要記錄“進展筆記”/69
43 不會忘記姓名和長相的“特徵筆記”/70
44 使用“精裝筆記本”/72
45 記手賬時不要用“可擦筆”/73
46 在手賬最後記錄“常用信息”/75
47 “不同事項”換用不同的筆記本/77
48 保存“電子版”筆記本/78
4.數據整理方法
49 確定“只有自己知道密碼規則”/81
50 要具備“高度的安全意識”/83
51 利用“雲端”管理數據/85
52 利用“OneNote”統一保存文字、音頻、視頻/86
53 “每3 年”更換電腦/87
54 不要把“文件”放在電腦桌面/88
55 “備份”郵件/89
56 保留“修訂歷史”/90
57 把文件夾控制在“3 層以內”/91
58 給文件名加上“日期”/93
59 固定“查收郵件”的時間/94
60 電腦和手機回覆時要有所區別/96
61 利用“已讀”防範發送錯誤/98
62 第一步添加“附件資料”/99
63 一封郵件只寫一件事/100
64 引用時一定要檢查“姓名”“日期”/101
65  重要的錄音錄像要有“兩手準備”/102
5.任務處理
66 Todo 清單：確定“輕重緩急”/105
67 Todo 清單：隨機應變進行“替換”/107
68 按照“重要程度”“緊急程度”給工作分類/108
69 從“三個角度”判斷輕重緩急/110
70 為佔比兩成的重要工作傾盡全力/111
71 按照“工作進度”分類/112
72 埃米特法則：拋棄“完美主義”/113
73 將“相同類型的工作”一網打盡/114
74 困難工作要在“一大早”的時候完成/116
75 一次只做一件事/118
76 把不擅長的工作“交給別人”/120
77 在截止期限的“前1 天”完成工作/123
78 工作剛起步時可以先幹“5 分鐘”/125
79 平衡工作的“數量”和“壓力”/127
6.擬製文件
80 用紅色字標出“替換部分”/131
81 修改“一處”，複查“全部”/133
82 充分利用“添加辭典”/134
83 利用“校對功能”打造完美無缺的文章/135
84 不要用手機編輯“長文”/136
85 發送文件要用“PDF 格式”/137
86 郵寄前要進行“備份”/138
87 能夠迅速驗算的“末位計算”/139
88 使用“任何時候都通用”的問候語/141
89 報價單要註明“有效期”/142
90 要了解合同上的“三類日期”/143
91 不蓋“舍印”/145
92 利用“自動保存功能”/146
93 通過“多個來源”確認信息/149
94 不看“轉載”網站/150
95 進行“信息排名”/151
96 不要附和“流言”/152
97 不要從第1 頁開始讀書或看資料/153
98 摒棄“自以為是”/155
99 “及時”更新個人信息/157
100 首因效應：不要過分相信“獲取的第一條信息”/159
101 近因效應：不要僅憑“最新信息”做判斷/160
102 啟發法：不要幻想用“同一個方法”解決所有問題/162
103 暈輪效應：要特別留意“醒目特點”/164
104 不要總是“隨大流”/165
105 不要隱瞞“信息”/166
106 分開彙報“事實”和“意見”/167
8.健康管理
107 製作“每日安排”模板/171
108 制定健康“管理規則”/173
109 寫出壓力來源/175
110 要有“能夠傾訴煩惱的人”/176
111 利用“可穿戴設備”監控健康狀態/177
112 1 年做1 次“體檢”/178
113 記錄“飲食筆記”/179
114 “休息”同樣要有計劃性/181
115 每月“放空的一天”/183
116 在無法專注的時候“打個盹”/185
117 製作“睡眠日誌”/187
118 嚴格區分“工作”和“休息”/188
119 不要熬夜/189
120 不要工作到“體力極限”/191
9.溝通交流
121 通過“切換工作”保持適度的緊迫感/195
122 “口頭+ 書面”傳達/197
123 團隊工作要在一開始定好“規則”/199
124 消除“印象偏差”/201
125 “委託”“請求”不要經過中間人/202
126 確認彼此對“現狀的認識”/203
127 要“當場”拒絕/205
128 拒絕時不要“說謊”/207
129 進行“中期彙報”/209
130 營造便於“報告、聯絡、商談”的環境/211
131 要傳達的事項需“提前做好筆記”/213
132 避免“含糊其辭”“模稜兩可的態度”/214
133 講話時遵循“結論→說明”的順序/215
134 用“1 分鐘+ 答疑解惑”的方式讓講話更有條理/216
135 重要之處要改變“說話方式”/217
136 準確傳達“句尾”/218
10.準備·檢查的方法
137 “經驗”＜“既定的處理方法”/221
138 注意“不同尋常之處”/222
139 關注“變更處”/224
140 在“超綱應對”時要獲得許可/226
141 “定期”回顧指南/228
142 不要無視“警告”/229
143 曝光效應：過分信賴“熟人”/230
144 不要對過去的錯誤念念不忘/231
145 剋制“憤怒”/233
146 培養“公司外部的協作者”/235
147 “多人”檢查，而非“一人”/237
148 利用“二次輸入”避免遺漏/238
149 利用“電子版”和“紙質版”進行二次把關/239
150 正序錄入，倒序檢查/240
151 利用“不同拼讀”記憶諧音詞/241
152 用“其他表達方式”複述對方的話/243
153 在對話中提到“對方的名字”/244
154 想不起名字的時候“再次交換名片”/245
155 造訪之前先“聯繫”/246
11.預防失誤的方法
156 方法一：記錄“潛在危機”/249
157 方法二：不要責罵別人的過錯/251
158 方法三：共同思考原因/253
159 方法四：從“多個視角”進行驗證/255
160 方法五：將“維繫信譽”放在第一位/256
失誤索引/257