供應鏈的三道防線：需求預測、庫存計劃、供應鏈執行

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別再以為供應鏈管理只是冷冰冰的數字遊戲了！這本書，將徹底顛覆你對“計劃”的認知。 它以爐火純青的筆法，將供應鏈的三重防線——從精妙的需求預測到縝密的庫存規劃，再到無懈可擊的執行實施——一網打盡。但請注意，倘若你以為這只是獻給計劃專員的專業秘籍，那可就大錯特錯了。 真正的計劃，七分在管理，三分才是技術。本書字裡行間，無不流淌著深刻的管理智慧。它將抽絲剝繭般為你揭示，如何在管理層面運籌帷幄，讓需求預測更精準、庫存計劃更高效、供應鏈執行更順暢。這不僅僅是一本工具書，更是一本管理者的戰略手冊，助你洞察供應鏈的本質，決勝於千里之外！

目錄
目 錄
序一：貌似沒做到，實則沒想到
序二：給讀者的幾點說明
作者簡介
引言：供應鏈的三道防線 / 1
第一篇
供應鏈的道防線：需求預測 / 13
你沒法迴避需求預測 / 13
【小貼士】推拉結合也離不開預測 / 15
【小貼士】要預測，是因為供應鏈響應能力有限 / 16
【小貼士】沒有預測，意味著有多個預測 / 17
需求預測是“從數據開始，由判斷結束” / 18
【小貼士】存量來自數據，增量來自判斷 / 21
從數據開始：誰的數據 / 23
從數據裡面學什麼：以發貨記錄為例 / 26
【小貼士】數據遠比我們想象的要多 / 30
【小貼士】光有數據，沒有判斷會怎麼樣 / 32
由判斷結束：誰的判斷，判斷什麼 / 34
尋找和管理“大石頭”（一）：聚焦重點，好鋼用在刀刃上 / 37
尋找和管理“大石頭”（二）：儘早發現，儘快糾錯 / 41
尋找和管理“大石頭”（三）：他沒說，你問了沒有 / 50
【小貼士】聚焦重點客戶的重點變化 / 53
誰在做需求預測：兼談計劃的進化史 / 56
【小貼士】讓聽到炮聲的人做計劃是個誤區 / 58
【小貼士】為什麼沒法建立獨立的計劃職能 / 61
計劃與執行的分離：某快消品公司的組織設計案例 / 63
需求計劃做什麼：快消品行業為例 / 70
什麼樣的人適合做需求計劃 / 75
【小貼士】分析能力是可以評估的 / 77
【小貼士】如何提高需求計劃人員的影響力 / 79
需求預測彙報給哪個部門 / 80
【小貼士】計劃與執行的二度分離 / 83
【小貼士】需求預測彙報給銷售vs. 一線銷售提需求 / 84
如何做準預測：選擇合適的預測顆粒度 / 85
【小貼士】自來水模式的預測機制 / 88
【小貼士】SKU和SKU氾濫 / 93
案例：誰的預測更準，銷售還是計劃 / 96
為什麼一線銷售做不好需求預測 / 106
【小貼士】一線銷售做預測vs. 主教練兼任總經理 / 108
【小貼士】如何應對向渠道壓貨行為 / 110
【小貼士】銷售目標10萬，年中調為8萬，現在能做6萬，怎麼辦 / 111
既然做不好，為什麼一線銷售還在做預測 / 113
【小貼士】即便考核，也沒法讓一線銷售“做準”需求預測 / 115
銷售提需求，計劃做判斷，如何 / 117
需求計劃的績效考核 / 119
【小貼士】要不要考核預測準確度 / 123
【小貼士】銷售老總要對需求預測的最終結果負責 / 126
【小貼士】按哪個預測評估準確度，非限制性預測還是限制性預測 / 127
預測不是衡量準確性，而是偏差率 / 129
【專題一】長週期物料的預測：需求預測的一大難點 / 133
【專題二】計劃體系改進：你不能忽視現狀的合理性 / 137
【專題三】改善計劃以改善供應鏈：一個本土企業的變革之路 / 145
本篇小結 / 151
第二篇
供應鏈的第二道防線：庫存計劃 / 153
預測之不足，安全庫存來應對 / 154
【小貼士】你是怎麼設定庫存水位的 / 156
安全庫存的設置：庫存計劃的看家本領 / 158
【小貼士】當需求陡變時，如何量化需求的不確定性 / 159
【小貼士】供應週期如何確定 / 161
【小貼士】你知道缺貨的代價，但不缺貨呢 / 166
【小貼士】服務水平不能是一筆糊塗賬 / 167
【小貼士】承諾的是服務水平，還是庫存水平 / 170
【小貼士】適當拔高預測，不就替代安全庫存了嗎 / 173
會設安全庫存，再訂貨點就很容易 / 175
【小貼士】再訂貨點法的幾個變種 / 177
【小貼士】設再訂貨點，還是安全庫存+預測 / 180
為什麼不能一刀切地設置庫存水位 / 184
庫存計劃要學賭場，而不是賭徒 / 188
【專題一】VMI是好東西，對供應商也是 / 190
【小貼士】VMI和寄售沒關係 / 191
【小貼士】VMI的庫存水位如何設置 / 195
【小貼士】VMI是對供應鏈三道防線的終極挑戰 / 199
【專題二】“長尾”產品：庫存計劃的終極挑戰 / 201
庫存計劃的優化：組織和系統的博弈 / 218
高庫存、高服務水平是怎麼來的 / 223
庫存究竟多少才算合理 / 226
【小貼士】庫存的邊際週轉率 / 228
【小貼士】優化能力來優化庫存 / 230
四分法來識別、管控庫存風險 / 233
【小貼士】所有的短缺，最後總是以過剩收尾 / 237
庫存控制：應對“打不死的妖怪” / 240
【案例】三管齊下縮短週轉週期，降低週轉庫存 / 244
【小貼士】聚焦成本vs.聚焦庫存 / 249
降庫存要避免互扣人質的死循環 / 250
降庫存是推動意志力極限 / 255
本篇小結 / 258
第三篇
供應鏈的第三道防線：供應鏈執行 / 261
催貨是有學問的 / 263
【小貼士】……
把自己做成大客戶，驅動供應商快速響應 / 269
要不要給供應商預測 / 274
【案例】日本供應商供不了貨 / 275
計劃能隨意變動嗎：你得尊重供應鏈的剛性 / 280
人都在忙什麼？在做信息系統的事 / 282
ERP：信息系統的核心應用 / 288
【小貼士】為什麼MRP跑不起來 / 291
電子商務：供應商的電子連接 / 302
【小貼士】採購自動化帶來的更快、更多、更便宜 / 312
本篇小結 / 315
後記：每一次相遇都是久別重逢 / 317