秘書工作手記

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本書凝聚了一個從業多年、仍戰鬥在辦公室工作一線的小秘書的實踐經驗總結和理論思考成果。它不是以往或粗製濫造、或板著面孔、或不說真話的職場書，而是敢於揭露職場真相的真實手記。 它說真話，告訴你職場到底有什麼規矩：你不經常找領導彙報，領導就是不高興：你寫文章不懂得研究借鑑，就是寫不好；你老在微信上問“在嗎”，別人就是討厭你。職場規矩就是這樣，你看清楚了，就能繞開雷區。 它說人話，用口語化的、輕快活潑的字句來組織文章。堅決杜絕四六句、對仗句，堅決拋棄“一要二要三要”的俗套，怎麼想的就怎麼寫，怎麼做的就怎麼寫，怎麼直觀好懂生動就怎麼寫。 它想真切而直白地告訴你，身在職場，如何得到領導和同事的認可?如何培養辦公室工作人員素養?如何在辦公室搞好溝通?如何寫好公文?如何安排好宴請?如何組織好會議?如何高效辦公?它是新潮、好用、有深度的辦公室實操寶典，講的是做人、辦事的辦公室故事；它想帶你領略在辦公室風生水起的最大秘密——辦公室工作看上去全是煩瑣和重複，但想要做好它，想要實現作為大機器中一顆小零件的自身價值，只能靠我們用一種“匠人”的心態和精神去琢磨、去學習、去思考、去精進，最終把手頭平淡無奇的活計做成一門手藝。

前言 把你的工作做成一門手藝
第一章 長袖善舞的藝術 ——如何被領導和同事認可
一、領導正焦急地等待著你的彙報
二、正確理解領導指示的關鍵幾招
三、領導老掛在嘴邊的“眼力見”到底是什麼
四、辦公室捱罵怎麼辦
五、領導突然叫你起來即興發言，如何才能講得頭頭是道
六、如何擁有溫暖人心的力量
七、說到別人心花怒放的藝術
八、秘書與領導的日常
第二章 習慣為王 ——如何培養辦公室工作素養
一、優秀辦公室人需具備的三個習慣
二、工作拼到最後，其實就是拼身體
三、辦公室著裝沒有Casual Friday（星期五便裝日）
四、珍惜在辦公室的每一分鐘
五、初入辦公室，可以看看哪些書
六、職場好習慣，從記日記開始養成
七、做秘書工作，這樣才能萬無一失
八、工作不懂外包，你就只能自己幹到死
九、碎片化學習並不可恥
第三章 溝通溝通再溝通 ——如何打電話發信息
一、機德反映人品
二、微信社交啟示錄
三、打電話的最高境界：讓別人聽到你的笑意與和氣
第四章 筆桿子萬歲！ ——如何寫好公文
一、幫領導寫好公文，我們自己能得到什麼
二、如何用5分鐘大幅提升一篇公文的質量和水準
三、寫好公文的第一要務是做亮標題
四、寫實講話稿正文的幾種辦法
五、我們不生產文字，我們只是文字的搬運工
六、不再因錯別字捱罵，還得靠這幾條
第五章 禮多人不怪 ——如何安排好宴請
一、排排坐吃果果：坐好位置再吃飯
二、敬酒時說話的七個法寶
三、成為點菜高手，看這一篇就夠了
四、宴請如何選餐廳？不光看“好吃”
第六章 勝利的大會 ——如何組織好會議
一、通知會議：一個都不能少
二、如何才能提高效率，避免在會海里淹死
三、開一個團結勝利的大會，千萬別忽視這幾個細節
四、開會只信爛筆頭，不靠好記性
第七章 欲善其事先利其器 ——如何高效辦公
一、你根本不懂文件命名
二、你的辦公桌為什麼永遠收拾不乾淨
三、一個懶人的計算機文件夾整理懶辦法
四、跟上雲時代的步伐吧
五、細節決定命運：辦公室郵件六原則
結語 我為什麼要寫一本不裝的職場指南