學習觀察

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《學習觀察》是全球從事精益改善的企業與專業人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以一個企業的案例帶領讀者一步一步繪製價值流圖，從而認識企業的價值流，找出過程中不合理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短產品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高產品質量，並提升客戶滿意度。 新版《學習觀察》中，添加了中國企業的價值流圖案例，加強其本土化。希望幫助廣大的中國企業動手去繪製價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。 祝福你的價值流圖為企業創造價值！

譯者序
推薦序
序言
前言
第1章　起步  /1
什麼是價值流圖  /3
物料流和信息流  /5
選擇一個產品系列  /6
價值流經理  /7
使用價值流圖  /9
第2章　現狀圖  /11
繪製現狀圖  /16
到目前為止你學習到什麼  /34
價值流的數據  /35
第3章　怎樣使價值流“精益”  /39
如何改善你們的價值流  /41
過量生產  /42
精益價值流的特徵  /43
第4章　未來狀態圖  /55
未來狀態圖  /57
繪製理想狀態圖  /59
到目前為止我們的進展  /69
小結  /80
輪到你動手去畫圖了  /82
第5章　實現未來狀態  /83
如何實現未來狀態  /85
分步實施  /86
價值流計劃  /90
價值流改善是管理層的責任  /96
結論  /100
附錄A　價值流圖標  /101
附錄B　TWI工業公司現狀圖  /104
附錄C　TWI工業公司未來狀態圖  /106
附錄D　阿克米衝壓公司的數據設定  /110
附錄E　案例  /111