谷歌和亞馬遜如何做產品

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在軟件交付的全過程中，企業常常要面對產品定位、方案設計、項目推進以及工程管理等多方面的挑戰。要真正從容應對並打造傑出的產品，既需要實戰方法，也需要不斷的迭代與實踐。作者曾在谷歌和亞馬遜擔任高級產品經理，現任Facebook的產品負責人，將他在達特茅斯學院獲得的理論洞見，與在全球領先互聯網公司近十年的實踐經驗相結合，系統性地從定義產品入手，逐步引導你掌握管理項目、迭代、發佈與市場推廣等完整的交付流程，讓你身臨其境地體驗傑出產品如何取得成功。 本書的核心內容包括： - 如何清晰界定產品，設定明確的使命與發展策略 - 如何組建高效團隊，深入理解系統以便與成員高效溝通 - 如何設計優雅、直觀、簡潔的用戶體驗 - 如何對產品進展進行跟蹤，確保測試環節得到嚴格掌控 - 如何通過清晰的溝通，妥善處理需求、來自各方的反饋以及與高管的對話 - 如何建立可量化的數據指標，追蹤進展並定位問題 - 如何制定市場營銷與公關策略 另外，本書還提供配套網站 shippinggreatness.com，讀者可以在該站點與作者進行互動交流。

第一部分　交付卓越產品，步步為“贏”
第1章　贏在使命和策略　　4
產品經理的使命是解決客戶的問題，策略是找到一種獨特的方法來滿足這個群體或細分市場的共同需求。為此你需要掌握一些特殊的技能，並對一些要點給予特殊的關注。
第2章　贏在產品定義　　11
產品經理需要讓產品方案具體且可理解，讓團隊清楚要做的事情及目標，故而產品定義過程必不可少。它主要分為10步，等到10步都完成後，便能得到一份定義完整、描述清晰的產品文檔了。
第3章　贏在用戶體驗　　37
為了確保產品儘可能提供最好的用戶體驗，讓設計團隊發揮出最佳水平，產品經理需要先理解設計，再讓設計團隊理解你。為此，要了解4個要點。
第4章　贏在項目管理　　58
做軟件需要低成本的項目管理，快速掌握3項工作便可以在項目管理上無往不利。即便做不到這樣，你也能通過它們瞭解哪些方面真的需要改變。
第5章　贏在測試　　66
如何確保做出來的軟件正常工作呢？遵循本章提到的8個主要步驟，即可保證產品質量。
第6章　贏在量化　　79
好的主管能根據量化數據發現問題、跟蹤進度。要做到這點你需要知道如何採集正確的量化數據，以及採集哪些量化數據。
第7章　贏在發佈　　86
至此，產品OK，萬事俱備，只欠發佈。發佈可不只是把文件上傳到服務器這麼簡單，也有8大紀律要遵守。
第二部分　掌握卓越技能，更勝一籌
第8章　勝在團隊　　108
產品經理再能幹，也無法單槍匹馬完成交付，一個傑出的團隊必不可少。本章將教會你如何僱傭或者組建團結高效的團隊。
第9章　勝在技術　　128
卓越的產品經理，必須懂技術，但不必非要取得計算機科學專業學位，掌握本章介紹的技能即可。事實上，理解了這些內容，你就能遊刃有餘地通過谷歌、亞馬遜、微軟等公司主管級別技術面試的環節。
第10章　勝在溝通　　139
做軟件的過程中會有海量的信息需要傳達，海量的狀態需要收集，海量的檢查需要執行，還有海量的其他細節需要擔憂。好消息是：只要你懂一點兒溝通技巧，掌握以上任何一件事情都不是難事。
第11章　勝在決策　　166
如何應對不靠譜的建議？如何做出正確決策？產品經理沒有大老闆獨斷專行的權利，因此必須具備協作技能。
第12章　勝在從容　　181
做產品無比困難、壓力巨大，但仍有很多卓越的管理者能從容面對。秘訣就在本章　。
第13章　再度啟航　　190
工作就是一個週期一個週期的輪迴，並在輪迴中昇華。祝你好運。
附錄1　十大交付原則　　193
附錄2　團隊不可或缺的工件　　194
附錄3　參考資料及延伸閱讀　　196